优化经办服务 筑牢安全屏障

本报讯（本报通讯员）连日来，松潘县从优化办事流程、创新服务方式、减少人员聚集、方便群众办事等方面着手，全面优化经办服务，为群众筑牢安全屏障。

全面落实疫情防控责任。加强干部管理，督导干部职工不外出、不聚集、常通风、戴口罩、勤洗手，做好疫情防控工作；全面统计所有干部职工假期去向、与他人接触、个人健康等情况；严格落实居家观察制度；加强清洁卫生管理；每日对干部职工和前来办事的群众进行体温检测。

多渠道提供“不见面”服务。下发《关于新型冠状病毒疫情防控期人社业务办理有关事项的通知》，实行“非接触”服务，除特殊业务外，其他服务事项均通过网厅、手机APP、传真、电子邮件、微信、电话等途径办理。

畅通咨询服务渠道。通过县人社公众号发布信息、发放宣传单等形式，向社会公开所有服务事项的政策业务咨询电话、业务办理资料收集方式等；加强人社业务咨询热线服务，提供人社政策业务咨询服务1500人次。

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