网购狂欢 收好“避坑攻略”

日历翻到11月，不少消费者已经准备开启“剁手模式”“数学学霸附体模式”和“定时抢抢抢模式”。线上线下，各种“限时抢购”“好货直降到底”“突破底价”“亏本大回馈”的广告标签，也让大家“蠢蠢欲动”。但在一些看似巨大的优惠背后，却隐藏着不少“消费陷阱”，大家任性“剁手”的同时，别忘提高警惕。

【“定金”“订金”要分清】：今年“双11”，不少商家推出了各种 “预售”商品。然而，“预售”背后却隐藏着不小的 “陷阱”，有些商家玩文字游戏，刻意混淆“定金”与“订金”。一般来说，“定金不退，订金能退”，而“双11”预售商品中需要消费者支付的基本上都为“定金”，而非“订金”。如果消费者在支付尾款前不想购买了，则定金不退还。如果消费者想要退定金，就必须将商品的尾款支付完毕后，再申请退款才可。

【“先涨价后打折”有陷阱】：一些不良商家为了制造出 “双11最低价”的氛围，有时候会先涨价后降价或打折，加之活动期间，各类电商采取秒杀、让利、赠红包等促销手段，很容易让消费者冲动消费。对此，业内人士提醒消费者，面对商家五花八门的促销，需保持清醒，货比三家。对于心仪的商品，应提前关注平时销价，再与 “双11”价格进行对比，确认是否真的降价。对于先涨价后降价的行为可保留截图向平台和监管部门举报。

【红包优惠券使用暗藏门槛】：预售红包、定金翻倍、购物津贴、满减红包、叠加优惠券……各类优惠看似五花八门，但在使用的过程中却发现“暗藏门槛”，要么不满足优惠券使用条件，要么该商品不参与满减。因此，消费者在领取各类红包及优惠券时需看清使用规则，并提前向客服咨询清楚是否存在使用门槛，避免出现满减不减、优惠券不优惠等情况。

【线上线下同款商品不一样】：近年来，在电商促销中，线上线下存在差别供货问题，而专供线上销售的商品被称为“电商专供”。这让消费者很难真正比价获得实惠，同时也被“专供”商品耍得团团转。 “电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别，购买时要注意。建议消费者在选购商品时仔细鉴别，并留存与商家的聊天记录等，以便日后维权。

【中奖退款等诈骗防不胜防】：“双11”电商大促期间往往是网络诈骗高峰期，各类诈骗如钓鱼木马、中奖、退款、货到付款、秒杀等诈骗均让消费者防不胜防。因此建议消费者不要点击不明链接、不要向陌生人透露个人信息、不轻信退款及中奖电话，对于货到付款的要先验货再付款。

安徽日报记者 何珂

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