有业主花费17.6万元，房子装了一年多还没装完 桐城装饰老板“跑路” 数十名业主遭遇损失 3·15家居消费维权热线：029-62502728（周一至周五9：30

装修买家具建材对于任何消费者来说，都是一件大事。少则数千，多则数十万的花费，对于业主而言不仅是经济的负担，要是遇到老板跑路或者商家扯皮搭进去的还有时间和精力。不少业主遇到不良行为选择忍气吞声，这样不仅助长了不良商家的嚣张“气焰”，还可能害了别的消费者。

近日，华商报家居周刊开通“3·15家居维权服务热线”，一方面为消费者解决装修投诉，另一方面将商家不良行为告知广大读者，避免再次上当。

装修公司人去楼空

约50户业主受损失

3月5日，西安市民孟先生打来电话投诉南二环太白路立交附近的桐城装饰，孟先生于2016年8月5日与桐城装饰签订了价值15万元的装修合同，可是截至2017年12月底工期仍未完工。孟先生多次前往桐城装饰催促施工，最后发现该公司已经人去楼空，孟先生装修前后共花费约17.6万元。“现在墙面的裂纹没有人处理，厨房推拉门没装，我自己找人装的。房屋电路有问题，电线都抽掉了至今没装。木地板我原先交了1万元，后来设计师跟材料总监说材料费上涨，硬让我又交了2000元。”孟先生生气地说，“最后一次去桐城装饰是2017年12月底，当时大约50户业主被骗了，有的业主都哭了。材料商、工人全堵在门口说是老板跑了，电话关机。大家都在里面搬东西，直到现在也没有人解决问题。之前一直处理我们问题自称老板代理人的叶总也不管了。”

根据孟先生的提供的电话，华商报记者联系了原“桐城装饰”工作人员叶世山。他表示，自己只是公司的员工，现在公司倒闭了，老板也联系不上，自己的工资也被拖欠着至今没有付，业主的问题他解决不了，建议业主走法律程序。

家博会4万元买家具

家具没收到老板“跑路”

去年7月，济南市民吴先生在一个家博会上订做了一个书柜，并当场交了600元定金。之后的两个月内，吴先生加订了一个书柜，并先后共支付给家具公司经理张先生4万元左右。说好交完定金后一个月就能拿到书柜的吴先生至今也没收到书柜，并且从去年11月开始，他再也没有联系上张先生。

张先生的家具公司在济南东亚家居，工作人员称张先生已于去年10月底“跑路”。吴先生找到举办家博会的公司，要求对方赔偿，这个公司让吴先生走法律途径解决问题。

进入3月装修旺季，除了装修公司活动力度大，家具、建材也在进行各种促销，建议业主不管是选择装修公司还是家居卖场，尽量选择时间长、口碑好，有一定规模和实力的公司。户外家具展以及团购会活动力度虽大，但售后服务很难保障，业主一定要擦亮眼睛。

行业健康有序发展

离不开大家的共同努力

华商家居开通投诉热线，不仅是为消费者维权，更希望将这些不良行为广而告之，避免更多业主上当。消费者维权涉及范围包括建材家居卖场、装修公司、地板、洁具、木门、橱柜、油漆涂料等建材及家具产品。作为消费者，我们有权监督行业的不良行为，维护自身的合法权益。如果您在家具建材卖场或是装修公司受到了不公平待遇，请您告诉我们；如果他们的服务让您舒心也欢迎来电讲述，将这些优秀的企业推荐给大家。华商报记者 千朋茹

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