“机器人教练”驾校上岗 学车迎来智能化升级

浩展驾校考试场地。市民来报名学驾照。系统控制大厅。现如今，随着汽车的普及，驾驶基本已经成为很多人的一项生活必备技能，驾照则成为标配。如何让驾校学员得到良好的培训，并快速取得驾照，是甘肃浩展集团一直思考的问题。为此，旗下白银浩展驾校紧跟时代趋势，紧随驾考形势，率先在白银市采用机器人智能教练高新科技，成为全智能化驾驶培训基地，推动白银市驾培行业转型升级。

白银浩展驾校成立于2017年7月，位于白银市白银区靖远路以西，当年10月，经招投标，成为白银市社会化机动车驾驶人科目二、科目三考场。该校采用现代智能高新科技，用智能机器人教练取代传统人工教练模式，实行人工智能、精准教学。其中，配备的智能机器人教练集教学、练车和模考等功能于一身，能够提供科学的学车行为分析，有效降低驾校人工成本，提升新手学车效率。

机器人教练“进驻”驾校优势足

近日，记者来到白银浩展驾校，在练车场看到，不少学员正在认真练习倒车入库、侧方停车、曲线行驶、坡道定点停车和起步等科目二和科目三的考试项目。

“这边是考场，这边是练车场。”浩展集团总经理秦治伟指着面前两块场地告诉记者，按照公安部要求，考试场地不能用于练车。学校从一开始就启用1：1建设，练车和考试互不影响。

集团总经理秦治伟和其他股东不断探究驾培行业的问题，认真总结分析，寻找解决这些问题的方法。“驾考人数每年不断增长，而驾驶人培训仍然停留在‘师傅带徒弟’的原始模式。”秦治伟说：“传统驾培效率低、学员体验差、方式一刀切、教练服务参差不齐等等问题，对学员来说，费了时间、花了金钱，服务却得不到保障；从驾校来看，提供场地、让渡利润，口碑还是不好，效益依然低迷，甚至还会被市场淘汰。为此，在建校初期，我们就开始考虑，如何让学员得到优质化的培训。”

经过市场调查，白银浩展驾校决定率先使用自主研发的“机器人教练”系统。在现有的普通教练车上安装智能教学和主动安全防控系统，学员在驾考过程中，就可以接受机器人教练的训练和指导。

“年龄、性别、职业……经过大数据分析，初学车时，机器人教练就会自动匹配教学模式，安排每天练车任务”。秦治伟说，基于大数据分析，机器人教练还可以实现“千人千面”。学员的驾驶数据和驾驶时的体态姿势等细节被机器人教练实时监控，用来分析驾驶习惯，因材施教。而学员学车出现的问题和不规范行为也会被数据系统记录，机器人教练将会根据相关记录做出反应，预先提醒或矫正学员的不规范驾驶行为。

再也不用担心“教练”心情不好

学员陈跃正在场地练习科二项目，准备明天考试。在初报考驾校时，她通过朋友打听，自己打电话咨询，并去场地实际查看，比对了好几家驾校，最终发现浩展驾校的练车环境、服务、过关率等都让她很满意，最让她感兴趣的是，驾校采用的机器人教练教学模式。

“机器人智能教练好神奇！一开始我担心车上没有教练员，万一刹不住车怎么办。上了车才明白完全不用担心，机器人教练早已设定好了程序，规范你的每一步操作，也对车辆有绝对的控制权，保证车辆和人身安全。”陈跃告诉记者：“在报考驾校时，也有犹豫，听其他朋友说，练车经常是怕犯错、怕被教练骂，但越怕反而越出错。有时候在学车中，教练心情不好，会不愿意解释。现在机器人指导我学车，教我看点、打方向盘，提示哪个项目错了等等，完全不担心它发脾气。比如，今天练车，有些地方不合适，第二天练车中，走到这个位置，机器人教练就会告诉你，昨天这个地方犯了什么错误，今天应该怎么做。”

机器人智能教练走进驾校，开启智慧驾培的新模式。这种模式不仅提高驾校的管理绩效，还降低了管理和培训的成本。浩展驾校有配备45台全新C型桑塔纳牌教练车，拥有教职人员26人，其中理论教练1人，实操教练20人，办公人员5人，本着以人为本，学员至上的原则，开设白班、VIP班，以满足各层次学员的训练需求。

秦治伟说，从建校至今，学校已经有2000多名学员。

“我们的教练虽然不多，但教学成绩斐然。这是因为系统可以自动记录学员的行驶情况，一位教练能够同时‘远程’辅导不少于五辆车。他们只需要一台平板，通过音视频来负责监看学员学习情况。能看到哪个学员学到什么进度，如果学员不会了，可以点一下接听。‘有什么问题吗？’‘教练，这里我不会了’‘你等着我过来’。这样一个学员每天保证一个小时，一个教练不少于五台车，一天一个教练可以带40个学员，在保证教学质量的同时，降低了驾校运营成本，提高了运行效率。”

身临其境学习驾驶技巧

汽车智能化已经成为主流发展方向，越来越多的车型开始配备手势控制、声控、人工智能、VR等技术。VR模拟教学装置也将成为未来驾驶学习的重要方式之一。白银浩展驾校也开发了一套模拟实验设备，率先引入VR模拟教学，增强学员的驾驶体验感。

“例如高速路上，前面一辆大货车掉了一个东西，后面的小车怎么办，（这种情况）有可能很多人开一辈子车都遇不到一次，那遇到了怎么操作？刹车踩死了，方向抱死了，容易翻车，该怎么去学习这些驾驶技巧呢？”秦治伟说，公司将在五月一日，在金域观澜、大什字等地开设门店，投入VR模拟教学重塑驾驶场景，对高速公路驾驶及多种突发情况，进行有针对性的防御性驾驶学习，让VR体验者达到身临其境的感受。同时还可以让学员在小区门口就能掌握汽车性能、基础练习、实操科目动作操练。

“精细化”服务理念 让学员暖心

“你好，这里是白银浩展驾校，请问您有什么需要……”正在接电话的是白银浩展驾校校长司宏，每天他和办公室工作人员都要接听很多咨询电话，他们都会很认真地答复。

曾在别的驾校当过校长的司宏，非常认可公司的管理制度，在他看来，这是驾培行业的一股清流。“传统驾培是人管人，人浮于事，谁和谁关系好了，谁就优先。公司注重制度管理，我们按公司‘五项承诺’‘八个率先’‘七项服务’的要求，取得了理想的效果，来练车的学员都非常满意，而且还和已拿到驾照的学员建立了深厚的感情，他们成为我们驾校的义务宣传员，不仅推荐机器人教练教学模式，而且也提到自己在学车过程中，驾校车接车送，教练服务态度好的学车感受。”

“传统驾校的很多弊端在公司引起高度重视，所以我们严禁教练吃拿卡要。从报名练车到拿证，没有任何多余的费用。教练一根烟、一瓶水都不能拿学员的。全体教练员在开车前站立迎候学员。接送班车，多条线路，多个时段，接送学员，方便学员练车。交通法规培训开设普通班和假日班，学习不必耽误工作。”司宏指着考场周边的摄像头告诉记者：“我们的考场是全程365度无死角，带动作、人脸识别。只要教练抽了学员一支烟，控制中心会立马报警，500元钱一支烟，连罚3次，教练就会被直接辞退。”

另据记者了解，白银浩展驾校率先在全市推出了C2驾照考试，市民在考驾照时，可以根据自身的时间、经济条件，选择C2驾驶证考试，尤其对于一些平常很少接触汽车的女性来说，操作过程会比手动挡汽车简单一些。

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