商户联勤自治打造共建共治共享格局

市综合行政执法供图本报讯（记者马斌）11月5日晚，市综合行政执法局14网格大队大队长一同观摩了试点区域的宝谊步行街、新力购物广场以及外沙海鲜岛的门前三包“商户自治，共建共治共享”管理格局，为规范创城工作打下良好基础。

一直以来，商贸集中区域人流量大、路况复杂、停车位少，部分商户“门前三包”落实不到位，摩托车、电动车、共享单车乱停乱放，垃圾清扫不及时，影响城市形象，以前仅靠有限的执法人员督促管理，难以长时间定点监督，乱象经常反复。

为全面贯彻落实市委市政府“全力以赴打一场解决创城问题的歼灭战”的部署，市综合行政执法局创新思路，选取宝谊步行街、新力购物广场以及外沙海鲜岛作为试点，本着互惠互利、互助共赢的原则，通过与商户、商圈物业管理沟通协调，与北海市综合行政执法局网格执法大队建立联动机制，由商家作为北海市综合行政执法局劝导员，承担“门前三包”自治职责，全力维护市容环境秩序。

活动中，佩戴“北海市综合行政执法局劝导员”臂章的劝导员发现“门前三包”未到位，摩托车、电动车、共享单车乱停乱放等市容环境问题，可立即进行劝导，劝导无效时通知管辖区域综合行政执法大队，执法人员将于10分钟内抵达现场，根据现场情况对违法违规行为进行行政处罚。此外，执法大队分片分区，指定一名中队长作为具体联系人，与片区商户、物业管理建立微信工作交流群，了解商户开展工作的情况以及存在的问题，并及时反馈协调处理。执法大队不定期组织面对面交流座谈，普及法律知识，传达近期工作的重点和难点，听取管理的意见和建议，集思广益共同把秩序搞好。该模式的创立，为商户、物业管理与执法人员搭建了沟通交流的平台，转变了“管理与被管理”到“共同管理”的关系，让商户、物业管理人员都有了治理话语权，面对同样影响自身生意的市容环境问题不再“有苦难言”。

下一步，市综合行政执法局将在全市推广“商户自治，共建共治”的管理模式，进一步推行积分制，对于不履行门前三包责任的，采取扣分、曝光并处行政处罚，同时将失信行为推送至“信用北海”以及金融、公安、市场监管等领域，加强信息共享和联合惩戒；对于切实履行门前三包并起到良好效果的，予以加分并通报表扬。

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