细节，体现一座城市文明的“温度”

□李建根

前两天笔者经过雁城娇子大道看到，在万达广场外通往市教育局的地方，马路中间的景观带留有空隙，虽然还没铺设地砖，但施工方放了类似地毯的隔离物。近日小雨连绵，这样能让过往行人的鞋子不会粘上泥巴。

联想到在其他一些地方，马路中间的景观带设置时未留出通道，却被行人硬生生踩出了路。同样是马路中间的景观带，一种给人不美观、不文明的印象，另一种却让人感到文明且温暖。这中间的差别就在于设计者和施工方对细节的处理。

对一座城市的感知，固然要通过对其整体的了解，而那些给人留下深刻印象的，往往却是当事人亲身体验的一些细节。

文明见于细节。一个不经意的细节，却能反映出一座城市的文明程度。比如对共享单车和礼让行人处理较好的两个城市。

目前，共享单车已广泛融入了市民的日常生活，但刚兴起的时候却屡屡遭遇禁区和尴尬，在准入后却乱停乱放的问题面前，究竟是下深水“啃硬骨头”，还是简单直接粗暴地“一棍子打死”，考量城市管理的智慧，折射一座城市的文明程度。成都市在深入调研的基础上，发布了全国首个鼓励共享单车发展的试行意见，用实际行动创新地解决了共享单车“成长的烦恼”，走出了“一放就乱，一管就死”的怪圈。

几年前，笔者曾在杭州待过一段时间。初次坐当地的公交车，只见在一个没有红绿灯的路口，斑马线上，一位老人想过马路，刚走两步看到车来了便停下。本以为公交车会按喇叭，正常右转，但司机开始减速，缓缓地停在斑马线前，并示意老人先通过。一车人给一个人让路？本以为是个例，但此后几天发现，这在当地却是常事。私家车、出租车、公交车，无一不是礼貌让行。杭州用温暖的细节，让外来人最初的惊讶变成了感动和尊敬。

无论成都还是杭州，这些小细节，却真实反映出当地追求文明的不懈努力，也体现了城市的温度。

细节决定成败。当前，资阳市正全力创建文明城市，更应以“润物细无声”的坚持、精细化和人性化的设计和管理，让群众多一点城市文明带来的温暖和获得感。

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