“京东账号”遭售卖疑云

11月19日，网友“成都九妹jm”在财经投资网站雪球网发表了一篇《京东到底有多少真实用户？千万级别账号水淋淋的被售卖》的文章，称存在多个京东账号销售平台，今年7月至9月“成都九妹jm”经手了上千万个京东账号。

根据“成都九妹jm”提供的96个京东账号，记者逐一登录发现，其中部分账号疑似存在刷单行为，在两三天内，数十个账号在同一家京东第三方店内购买金额、品牌相同的商品。

目前，仍有10多个京东账号销售网站正常运营，只要花不到1块钱，即可买到1个京东账号下单购物。

66个账号疑似存在刷单行为

发布在雪球网的文章开头，放出了3个账号销售网站截图，“随便登录其中一个，花点钱就能买到各种级别、数量不等的京东账号。”“成都九妹jm”自称在交易平台干了几年，平台产生的很多京东账户都不是真实的，长时间以来在批量生产交易。文章中，“成都九妹jm”展示了8张关于账号的电脑截图，其中3张截图分别是修改日期为7月1日、8月1日和9月1日的大量文本文档，文档格式与记者买到的账号文档格式相仿。另5张截图中，4张是有用户名、密码、注册手机号、登录邮箱、注册IP及地址的账号内容，另外一张账号表格则打了马赛克。

记者选取其中3张账号截图逐一登录，每张图中有32个京东账号，合计96个账号中有66个可正常登录。

第一张截图中有25个账号能登录，这些账号在7月21日至23日期间，均购买了Pans PLOR专卖店或凡帝良品锐凯专卖店的服装。每个账号购买了6件女装，无论总价七八百元还是上千元，最终支付金额均为80元，支付方式多为微信。

第二张截图中有25个账号可以正常登录。其中的23个账号在8月23日上午购买了云月天祥视频专营店的3种月饼礼盒，按照账号顺序，从8：54开始，每隔几分钟的购买持续到了12:14。评价时间也出奇一致：8月28日15:00左右完成了其中多数评价。

第三张截图中仅有16个账户能登录，这些账户在7月21日这天各自购买了3件孕妇装，评价时间集中在7月24日和25日，无一例外全是好评。截至记者发稿，上述66个账号均可登录。

“成都九妹jm”自称在今年7月1日至9月30日期间经手了1850万个账号，排除多次买卖的重复数据后，有1254万个账号在3个月间被公开交易。“成都九妹jm”在7月到9月3个时间段内选取6个时间点，共筛选出140个账号作为随机样本测试验证。“通过ID、密码、手机、邮箱等登录，发现至少67.8%的账号都存在登录京东进行购物的行为。”

京东对活跃用户的定义是“期内至少购买过一次的用户”，上述67.8%的京东账户被“成都九妹jm”算作京东的活跃用户，京东系统发送给账户绑定邮箱的账单邮件可以证明，上述账户发生过至少一次交易行为。“成都九妹jm”由此推算，1254万被公开买卖的京东账号中，若67.8%被算为京东活跃账户，约有840万京东活跃用户在7月至9月被生产出来，或被公开买卖。

11月13日，京东公布的第三季度财报显示，截至2017年9月30日，京东过去12个月的活跃用户数为2.663亿。第二季度财报公布的“京东过去12个月的活跃用户数为2.58亿”。“成都九妹jm”据此计算，京东第三季度新增的活跃用户数为800万。“这个京东官方公布的800万，和上面同一时期被买卖的新增的840万活跃用户之间是啥关系？”1元钱即可买到“三绑”账号

“成都九妹jm”只公布了3个京东账号销售网站的截图，但搜索关键词“京东账号销售”，至少能找到14个京东账号销售网站，包括“嘚比京东账号在线销售系统”、“小毛工作室京东账号批发”、“京东金牌销售系统”等。

这些网站的格式相仿，顶部显眼处有详细的购买流程，买家付款到支付宝后，复制交易流水号，选择号码类型即可在线提取。每个网站提供的账号种类不同，根据账号的新旧程度、注册时间和绑定内容不同，价格从0.3元至1.5元不等，京东银牌、金牌和钻石账号的售价更高，三五元甚至十多元一个。账号的库存几乎随时都在变动，多则上万个。很多网站都在公告区注明，“所有注册的账号仅限方便没有手机号注册的用户购买，请勿将账号用于违反国家法律规定的用途。”

事实上，账号卖家对账号用于刷单并不意外。记者以新开了一家京东第三方店铺为由，要求卖家帮忙推荐时，对方建议每种都买点，“其实刷单都一样”，至于安全性，则要看买家的技术。

账号售出后只要不被封号，买家就可一直使用该账号。卖家建议购买首次注册、绑定了手机、邮箱和支付密码的账号，售价为1.1元一个，“没人知道多久会封号。”卖家建议“先研究好咋刷再买（账号），要不很容易刷死”。卖家透露，别人都是一个账号对应一个IP地址，“人家都是自己刷的，（刷单）平台现在都不靠谱。”

另一个账号销售网站的客服说，建议购买0.9元一个的全新账号或0.4元一个的京东刷单专用老号，虽然刷单专用老号有过购买记录，但对方表示这种号是“安全的”，并提醒尽量一单换一个IP，最好用手机下单，下一单后把软件清除缓存，然后在飞行模式下改IP。

记者随机选择3个网站购买了33个账号。逐一实验发现，这些账号均可以正常登录京东网站并完成整个购物流程，所有标注“全新”的账号，此前的确没有任何购物记录。其中一个售价5元的京东金牌账号，有多次购物记录，且绑定了18个收货地址。

“Q3新增活跃用户口径计算存在问题”

22日，京东方面就“成都九妹jm”的文章向本报作出回应，否认了其中部分内容。对于“经手1850万个账号”，京东方面表示账号实际均为2016年注册，“且‘1850万个’无处查证，疑为虚假捏造。”

京东方面对“1254万被公开买卖的京东账户中，如果67.8%都可以算为京东活跃用户”也提出了质疑，认为“经过调查，这些账号在2017年第三季度并无订单，非新增活跃用户”。记者实验发现，可以登录的62个账号中，几乎都有2017年第三季度完成的购物记录。对于这些账号，“成都九妹jm”称自己也没有把其算作“新增活跃用户”，而只是算为“活跃用户”。

此外，京东方面表示，“实际截图中的账号基本都不能完成正常登录”，《律师函》也称“文中截图中的账号并不能完成正常登录”。但记者试图登录的96个账号，只有30个不能登录。

对于文章中提到的“新增活跃用户800万”，京东认为作者在第三季度新增活跃用户口径计算上存在严重问题，“按照作者的计算方式，京东Q3财季的新增活跃数约为8000万。”京东方面说。

这距离京东上次陷入刷单旋涡刚过去不到一个月。10月30日，多家媒体报道京东金融旗下京东众筹多个项目涉嫌刷单，其中包括刷新国内众筹纪录的“Power Egg”小巨蛋无人机。事后，京东方面回复称，“京东众筹绝无组织刷单行为，并严厉打击各种刷单行为……个别媒体报道中所提到的‘1000个项目刷单’经京东金融内部核实，绝无此事，纯属造谣。”

爆料者王子健并不认同京东的回复，“京东众筹是否有包容刷单的行为？是这‘1000个项目’全都没刷单，还是只有一部分没刷单？”19日晚，王子健告诉本报记者，“Power Egg”项目涉嫌刷单被虎嗅网爆出后，虽然影响力很大，但没有改变京东刷单的行为，反而让小巨蛋销售剧增，对此他“心中充满失落”。

21日，记者找到一个京东众筹服务商，表示自己手中有众筹项目并听说可以刷单，对方表示“有一定的刷，但要看（具体）项目”。至于刷单是否会被系统查出来，该服务商表示“不会，我们有办法”。

2015年4月，刘强东曾表示“员工若刷单一律开除、在假货刷单这种事上零容忍”。当年年底，刘强东在接受采访时承认，京东也有商户刷单，并将“通过技术手段，提供全流程的物流服务，最后解决这个问题”。去年6月17日，刘强东发表的内部信再次提到“京东严打刷单”。

目前，微博上仍陆续有人爆料京东刷单现象，无论京东众筹、自营，还是第三方卖家。“成都九妹jm”爆料的账号中，记者体验发现的疑似涉嫌刷单店铺是否被京东察觉？截至发稿，京东方面暂未作出进一步回应。 （记者杜林）

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