春运火车上手机被“吃” 乘务员妙招救急

乘务员拆掉卧铺靠背帮旅客拿出手机

本报讯 （唐浩 记者 王旭 文/图）如果在乘坐火车时，不慎掉落手机，被车厢内狭小的缝隙“吃掉”，该咋办？1月10日，2020年春运第一天，小张（化名）正乘车回家过年。辛苦了一年的他，一想到即将和家人团聚，心情便十分愉悦。然而，在列车开行至洛阳区段时，却发生了一个小小的意外，小张的手机不小心掉入了卧铺靠背和墙板的缝隙中，任其想尽办法，都没能将手机取出。

正当他不知所措时，乘务员陈华恰好经过，见小张焦躁不安，便主动过来询问。简单了解情况后，陈华随即拿出随身携带的十字改锥，卸掉了靠背安装螺丝。靠背搬开的瞬间，手机滑落到床铺上，小张终于展开紧锁的眉头，接过手机连忙道谢，并拨打了12306表达谢意。

无独有偶，1月11日凌晨，当列车行至绵阳区段即将抵达成都时，这一幕再次上演。一名老大爷的手机也掉入列车夹缝中，最后在当班车辆乘务员的协助下才顺利取出。

中国铁路成都局集团公司车辆部门提醒广大乘客，春运期间，车内乘客较多，请大家保管好自己的财物。如遇手机、钱包等物品掉入车厢缝隙中，切勿自行将手伸入捡取，以免被卡，同时也不要自行拆卸、搬移车内设施，以免设备翻倒造成人员伤害。如发生类似情况，请及时与列车工作人员取得联系，车辆乘务员将在第一时间到达现场，为旅客排忧解难。

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