京东“双11”发力下沉市场京喜用户七成来自低线城市90%区县实现24小时达

京东大数据研究院首席研究官刘晖在介绍低线级市场消费热点1794亿！截至11日14：37，2019年“11.11京东全球好物节”累计下单金额早已超过往年，在数据不断刷新纪录的同时，“下沉”作为2019年电商热词，在今年“双11”也不断被提起。京东数据显示，目前来自下沉市场的消费不断攀升，旗下全域社交电商平台京喜的用户有7成是来自于下沉市场。文/图记者黄寿赓

低线城市冰箱比都市高10L

据京东大数据研究院首席研究官刘晖介绍，从11月1日零时至11日14点37分，2019年“双十一”京东全球好物节下单金额已经达到1794亿元。从全国的消费热点来看，购买力最强的省份是广东、北京、江苏、四川、上海，具体到城市则为北上广深以及成都。

值得注意的是，四川省在近几年的购买力排行中不断攀升，包括其省城成都以及成都双流县，均入选了各自级别的购买力排行，据了解，这与京东的下沉战略密不可分，刘晖介绍，低线级城市是这次“双十一”非常重要的一点，这不仅仅表现为低线级城市订单量的爆发、新增用户的增加，而且也表现为这些低线级城市里正在产生高品质的消费。

数据显示，目前低线级区域的消费并不“低级”，在家电等方面的消费品质甚至超过了都市——冰箱的容积比都市高了10.09L、电视大了2.3寸。在同比增速上，低线级市场的奢侈品同比增长230%、智能马桶同比上升132%、家具同比增长136%。

此外，“下沉”具体到山东方面，滕州、胶州、寿光、平度、青州成为购买力最强县，热销商品为iPhone Xs、Max-Apple、iPad-Apple、iPhone XR-Apple等数码产品。

京喜用户七成来自下沉市场

作为京东打造的全域社交电商平台，京喜在本次“双11”贡献颇多。据京喜广告及市场部负责人张静介绍，10月31日，京喜接入微信一级入口，在平台上线的1个小时之内，所售的商品峰值就达到1600万件，是接入全量入口前的4倍。

截至11日上午，京喜“双11”下单的量环比9月日均增长3倍，其中，工厂直供单量环比9月日均提高4倍，产业带核心卖家销量增长超过1400倍。

从用户角度来看，京喜给京东主站贡献的全量新用户大概增加了四成，表达出全面的用户拉新能力。同时，京喜是一个非常好的下沉市场的拉新平台，京喜用户中，七成是来自三到六线的下沉新兴市场，同时，来自下沉市场的新用户也占到了京喜整体新用户的75%。

此外，张静表示，虽然渠道在下沉，但品质不能向下，“对此，京喜联动了国内产业带，对通过平台认证的优质商家开展了专项扶持，希望良币驱逐劣币，面对下游市场鱼龙混杂，我们也安排了千名运营团队去做爆品评审团，每天都会不断地选品、验品和评审的过程当中给用户挑出最好的商品。”

90%区县实现24小时达

此前，有分析认为，物流仍是目前掣肘下沉的关键因素，对此，京东物流体验保障中心负责人周立方表示，“90%区县实现24小时达，在今年的‘双11’，京东物流引领全国物流时效迈入了新阶段。”

他指出，从1日到11日，我们在全国90%区县实现了24小时达，无论是618还是“双11”，这在电商和物流史上绝无仅有。通过“24小时达”，一方面将为全国消费者享受同等时效的极致物流服务提供便利，加快京东丰富、优质的商品送达；另一方面通过基础设施完善和物流服务渗透，大大激发低线市场消费活力。

据介绍，在技术方面，今年“双11”，25座亚洲一号智能物流园区全部投用，不同层级的机器人仓达到70个。在全国600多个大型仓储设施的1500万平米的仓库内，京东物流为消费者备足了超过10亿件的海量商品。

另外，周立方表示，“双11”期间，京东物流“共生朋友圈”持续发力，通过共生合作、共享平台和共建模式，带动百万物流人共同参与，还整合了2万余条陆铁空线路，为“双11”提供强力支撑，京东云仓合作伙伴数量也同比增长246%。京东物流还拿出3亿元，对一线仓储、分拣员工及快递员进行补贴与激励，共同服务“双11”期间亿万消费者的购物需求。

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