病人走到哪 信息“游”到哪

温江区人民医院信息系统全面升级

家庭与生活报记者 白华宇在成都市温江区人民医院即将迎来园区搬迁这个重大节点之际，医院的信息系统迎来了先行的全面升级。2019年12月31日晚，温江区人民医院全院职工度过了一个特别的跨年夜——该院“智慧医疗信息平台项目”系统切换正式启动，全面关闭旧系统，启动新系统。

这次看似简单的新旧信息系统交接，背后却有着无数努力。温江区人民医院质量管理部主任胡雪渝告诉记者，由于本次信息平台切换是“脱胎换骨”式的大改，在信息资料承接和技术搭建等多方面都有着全面的筹备。“光这次系统切换就经历了7次演练，最后一次演练甚至到了凌晨1点。因为其中涉及病人信息能否无缝承接的问题，关系到医生能不能马上用新系统正常工作。”在经历过艰辛的交流和搭建后，全新的智慧医疗信息平台将在老院区提前发挥作用。

有改变门诊效率提升明显

温江区人民医院的门诊挂号区看上去显得小巧，但如今的挂号缴费区几乎看不到人排队了。温江区人民医院门诊部护师杨广华告诉记者，得益于新的智慧医疗信息平台，温江区人民医院也置换了一套全新的自助机器，现在挂号问诊，不仅方便了患者，也优化了工作人员的效率。

“以前病人要缴费，需要拿着单子专门到缴费窗口去，或者在手机上绑定就诊卡，也能在自助机器上缴费。”杨广华举了个例子，就缴费而言，如今在该院开出的每一张药单和检查单都会附上一个二维码，患者的手机平台无论有没有绑定就诊卡或者关注了医院公众平台，都可以直接使用支付宝或微信的支付系统缴费了。“同时，挂号就诊病人的挂号单上也会有一个条码，患者可以直接在新的自助机上扫描条码，就能在指定时间打印自己的检查报告。”全新的信息平台解放了不少复杂的门诊程序，患者用一部手机、一台自助机就能实现挂号、缴费、报告打印等许多工作，节省了排队时间。

杨广华还告诉记者，新的信息平台启用后，患者的挂号就诊信息也实现了在系统内部各环节的自由流动，无论是挂号、检查还是取药，病人走到哪里，就诊信息就能“游”到哪里。“这样就不像以前需要很多纸质的证明或者单子，相应的医生可以直接在信息平台上调取到病人的资料，让许多环节都能更快更高效地进行。”杨广华说，得益于患者信息的数字化，患者的就诊乃至退费也很方便。“如果患者因为一些原因没有做到或者在医嘱下不需要做某项检查，信息流动也有特殊的方式，相关的退费也比较好处理。”

有格局服务全区医疗网络

记者了解到，这个全新的智慧医疗信息平台不仅惠及温江区人民医院，同时也会覆盖全区医疗系统。由温江区卫健局牵头负责的“温江区智慧医疗信息平台项目”是温江区人民医院新院区搬迁项目中的一个重要组成部分，也是温江区委区政府2019年重点目标任务之一。温江区人民医院作为实施单位，在前期秉承着“院区搬迁、系统先行、年内上线、水平不降、持续优化、达标验收”等原则，将第一阶段分为两期建设。“目前实现的一系列功能，只是这套系统第一阶段初期的成效，未来还将实现更多功能。”胡雪渝告诉记者。

胡雪渝表示，成型的“温江区智慧医疗信息平台项目”未来将实现集智慧医疗平台、电子病历管理、医院质控管理、区域医疗信息管理等多项功能于一体，以信息化为载体，打通医院新院区的“任督二脉”，实现更多管理和服务功效：“在新医院投用后，信息平台的药房排队系统，能借助全新的配药系统实现自动配药，病人以后拿药的速度会更快。”胡雪渝说，该平台二期还将建设全面的医院质量管理平台，以院、部门、科室为管理三级，实现对医院各科室和人员针对经营状况、质量管理状况、医生执业行为、医保审核等多方面的管控，“以前的医疗质量管理需要很多人工的部分，质量管理平台建立起来后，通过建立一系列标准，每一位医务人员的医疗行为都能得到实时的管控，这样就强化了医疗质量管理的事中监管，对提升医疗质量服务会有重大作用。”

据了解，该信息平台全面建成后，还将下沉到温江区各基层医疗机构，在远程医疗、双向转诊方面发挥更大作用，实现温江区各级医疗卫生系统信息化建设的一体化发展。

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