齐聚一堂话救助 多措并举为人民 合肥市救助管理站圆满举办“开放日”活动

6月19日，合肥市救助管理站举行以“大爱寻亲、温暖回家”为主题的救助管理机构开放日暨“夏季送清凉”专项救助行动启动仪式。市民政局相关领导、部分人大代表、政协委员；辖区乡镇、公安部门负责人；各区负责流浪乞讨救助工作的同志；定点医院代表；公益慈善组织、社会爱心人士及部分新闻媒体代表等60余人参加了当天的活动。

多途径引导公众参与

“开放日”当天，参会人员通过座谈会的形式，结合各自专业特点，就围绕如何加强和改进生活无着流浪乞讨人员的救助工作建言献策。

自2018年开始，合肥市救助管理站积极引入社会组织参与生活无着流浪乞讨人员救助工作，创新推出以“政府救助管理为主导，专业社会组织辅助”的救助管理工作模式。2018年，与合肥蓝天救助队合作宣传4次，开展街面延伸救助6次，联合帮助5名流浪人员找到家人回归家庭。

多形式宣传救助成效

“开放日”当天，该站设置站内、站外两个宣传点全方位宣传救助工作、展示救助成效。在站内，一是通过播放介绍救助站日常及站外延伸救助工作视频；二是设置近年来救助、寻亲、源头预防等工作开展情况的展板；三是邀请参会人员现场参观临时救助区和长期滞留安置区。在站外，通过发放救助政策宣传册、设置救助成效展牌等形式，让群众了解救助管理政策法规、工作流程、对象范围以及救助管理工作的性质。据统计，当天，共有百余人现场参观救助管理站，在街头发放政策宣传册300余本，接受各类咨询200余人次。

全方位介绍寻亲工作

寻亲工作是生活无着流浪人员救助工作的重要一环。当天，市救助管理站还请来了定远县公安局马义民警官讲述寻亲故事。马义民警官牺牲业余时间，自2018年8月26日至今，先后为合肥市救助管理站106名无名氏找到了家。

为帮助更多受助人员“回家”，市救助管理站创新工作模式，成立“灯塔”寻亲工作室，形成了黄金24小时寻亲法；多时段、反复询问法；互联网+、群众提供线索法；模糊线索、站际协作、试送法；人像比对、精确定位法等多种寻亲方法。据统计，2018年，该站共为294名身份不明的受助人员成功找到了家，从2017年至今，该站实现总滞留人数持续负增长。

专业化日常临时救助

生活无着流浪乞讨人员接受救助后，在救助管理站生活得怎样？“开放日”当天，社会各界人士实地参观了市救助管理站临时救助区和长期滞留安置区。现场大家看到，每个房间均配备了空调，房间内每天定时清扫，该站还通过政府购买服务方式引入专业护理机构和人员，提供生活照料、日常护理、康复训练等服务。

目前，该站与市社会福利院已实现无缝对接，站内照料服务工作已是常态化，针对滞留市救助管理站时间超过三个月的流浪乞讨人员，由该站按照协商、体检、报批的程序，遵循一人一档的原则移交到市社会福利院开展站内照料。对于滞留时间达到两年的，市救助管理站与市公安局治安支队户政处建立工作机制，为他们办理落户手续，纳入特困供养。截至目前，已分两批为59名滞留人员办理户籍，这些人成为拥有合肥市户籍的居民，享受各类社会保障待遇。

“夏季送清凉”专项救助行动启动

“开放日”当天，市救助管理站还启动了2019年“夏季送清凉”专项救助行动。此次行动持续三个月，将突出制度落实、做好站内管理；突出部门协调、做好街面救助；突出全面覆盖、做好四级联动；突出共享联动、引导社会力量参与；突出多样立体、开展寻亲服务，切实保障生活无着流浪乞讨人员的合法权益。王强 夏晨星 合肥晚报 ZAKER合肥记者 李后祥

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