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德阳市旌阳区 政务服务“好评”率全市第一

来源:四川经济日报 2020-06-16 06:41   https://www.yybnet.net/

(记者 钟正有)近年来,德阳市旌阳区行政审批局持续优化营商环境,采取有力措施优化政务服务工作,提升政务服务质量,获得了企业和群众好评。

该局深入推进政务服务标准化建设、“一窗通办”“一件事一次办”,严格“一次性告知”“首问负责”“限时办结”等制度,注重业务能力水平,以优质的政务服务提升群众服务体验和好评意愿。同时,充分利用政务大厅、便民中心平台功能,设置易拉宝、张贴宣传海报、发放宣传资料,发挥“旌阳微政务”新媒体宣传功能,大力推广政务服务“好差评”,提升政策知晓度,促进企业群众掌握评价渠道和方式。

此外,旌阳区行政审批局窗口工作人员在单个政务服务事项完成后,主动积极引导群众扫描二维码,对服务态度、服务质量及服务体验等进行主观评价。目前,该区政务服务“好差评”好评数39054,好评率100%,位居全市第一。

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