德州新闻 夏津新闻 平原新闻 齐河新闻 临邑新闻 庆云新闻 宁津新闻 禹城新闻 乐陵新闻 武城新闻
地方网 > 山东 > 德州市 > 德州新闻 > 正文

农行德州经开区支行 特事特办获点赞

来源:德州日报 2019-01-10 10:01   https://www.yybnet.net/

本报讯(颜世敏宫玉河)2018年12月24日,农行德州经开区东地支行工作人员特事特办,牺牲中午休息时间,上下联动,为客户办理了存单支取业务。

当天上午11点左右,东地支行异常忙碌。高柜柜员胡景涵已经连续工作3个小时,刚为所有排队等候的老年客户办完社保支取业务,想要松口气,一位中年男子匆匆赶来,她赶忙举手示意、笑脸相迎。

询问得知,这位客户名叫李晓明,他手持自己的身份证和公证书要求支取其已过世母亲的6000元存单,但他忘记密码,需要办理挂失。胡景涵知道这是一笔相对复杂的业务,稍有疏忽,可能产生法律纠纷。她逐字逐句阅读公证书,发现继承人有4名,公证书最后写明“该钱款由李晓明领取后4名继承人自行分配”。按照银行规定所有继承人应悉数到场,方能办理这笔存单支取业务。胡景涵说明情况后,李晓明勃然大怒,拒绝接受银行要求,执意要求取款。胡景涵迅速向运营主管汇报,经过和上级行沟通,同意特事特办。在继承人无法全部到场的情况下,由李晓明提供他们的身份证原件进行支取。当他取回所有证件时,已经过了中午12点,运营主管牺牲午休时间整理特殊业务材料,网点主任携带材料辗转市行、支行签字盖章,工作人员上下联动,终于在下午两点成功为他办理了密码挂失,取出存单存款。李晓明深受感动,并对自己的态度表示抱歉。

新闻推荐

德州去年气质改善幅度相对较好

本报1月8日讯(记者刘振)1月7日,生态环境部向媒体通报了2018年12月和1-12月空气质量状况。从空气质量同比改善程...

德州新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是德州这个家。

相关新闻:
猜你喜欢:
评论:(农行德州经开区支行 特事特办获点赞)
频道推荐
  • 济南:“码上商量”与百姓贴得更近
  • 数字赋能,拓展“商量”广度深度效度济南:“码上商量”与百姓贴得更近
  • 按下快进键 抢抓黄金期
  • 潍坊滨海经济技术开发区京师幼儿园桌上推演,筑牢疫情防控线
  • “线上+线下”人社服务再升级
  • 热点阅读
    文牧野: 我一直追寻着真实与真诚... 王阳:《人世间》让人思考什么是活着... 国潮那么潮
    图文看点
    乡里乡亲
    张庭夫妇公司被认定传销 举报者:担心... 电影《花渡好时光》定档 回乡青年演... 从《少年》《下山》《踏山河》到《孤...
    热点排行