德州上线社会大救助综合服务新平台

□记者 贺莹莹 通讯员 马慧超 曹伟 报道

本报平原讯 6月30日，德州社会大救助综合服务新平台上线启动仪式在平原县举行。据介绍，德州市社会大救助体系整合梳理18个救助职能部门41项政策，困难群众足不出户便可通过网络、微信小程序、手机App申请救助。此外，困难群众可以拨打12345市民热线进行“电话办”；也可以进行“口述办”，即村（社区）协理员登门入户了解情况，根据困难群众的口述帮其申请。

据悉，德州按照“全城申办、居家办理”的原则，在市县两级均建立了社会大救助中心，还在全市134个乡镇和8096个村（社区）全部设立救助网点，并制定了完善的服务窗口管理和服务流程规章制度。乡镇通过政府购买服务方式，按服务群众数量增配专职的社工人员，村居由村“两委”成员担任协理员，协助困难群众做好相关工作。

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