居民议事会解决居民急难事

日常生活中，我们难免会遇到一些鸡毛蒜皮的小事儿，有时就因为这些小事儿伤了和气。为帮助解决群众生产生活方面的诸多问题，河口区河口街道河宁社区打造了“居民议事会”这一平台，小区里有什么急需解决的问题，居民们都能在这儿一吐为快。

近日，河宁社区今年的第六次居民议事会召开了，居民们围绕农贸市场展开了讨论。河宁小区地处城区繁华地带，辖区有一人气旺盛的农贸市场，占道经营、噪音扰民、广告单满天飞等各种问题屡见不鲜，长久以来，居民们对此十分不满。

“大家有事慢慢商量，我们召开这个会议就是来专门解决这些问题的。”居民议事会主任王玉清边记录边对一些问题进行询问和答复。经过一番讨论，居民代表们终于找出解决问题的办法：以后将广告都贴在公开栏上；噪音扰民的问题由居委会同有关部门协调解决。看到问题在居民议事会上被有效解决，居民们脸上绽放出笑容。

社区有了居民议事会，解决的问题还真不少。家住河宁社区的张女士被楼上的跳绳声吵得睡不着觉，她一生气，拿了一根棍子使劲敲打屋顶墙壁，搞得两家相互斥责各不相让。社区干部了解情况后，将双方请到民主议事会，经当面沟通和劝解，最后双方当事人握手言和。社区老党员蔡森昌在走访过程中，发现河宁广场多处宣传牌被破坏，有的宣传牌摔下来，地上都是玻璃碴，给居民活动带来不便，他及时把这一问题带到居民议事会上解决。经社区与物业协调，不到两天的时间，损坏的宣传牌被全部修复好了……

“每解决一个难题，虽然很不容易，但看到居民们带着满意的笑容离开，我们都觉得很值。”河宁社区党总支书记张春红说，“居民议事会还会继续开下去，我们会竭尽所能帮助居民解决各种问题。”河宁社区常住人口7000人左右，物业纠纷、邻里纠纷等矛盾层出不穷。社区里的矛盾仅仅依靠社区工作人员来调解，往往不能得到及时解决，自居民议事会成立以来，社区邻里关系更加和谐，居民的文明素质普遍提高，形成了邻里互助、守望相助的新风尚。

在河宁社区，还有一些党员志愿者主动挑起担子，对楼道里、邻里间的各种矛盾纠纷奔波调解，充当起了小区的“润滑剂”。为了不耽误居民日常工作，他们时常在晚上上门调解，有时还要忙到大半夜，党员志愿者张学武却乐着说：“出来为大家做点事儿，心里舒坦！”（记者 郑靖靖 通讯员 李红雨）

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