扬帆起航迈向新征程 国家税务总局甘南州税务局挂牌

7月5日,国家税务总局甘南州税务局成功挂牌。7月20日,甘南州县乡国税地税机构合并且统一挂牌,代表新的税务机构已经起航。

进一步推进办税服务厅整合工作。切实落实好首问责任、限时办结、延时服务、导税服务、领导值班等服务制度、确保纳税人业务有人办、咨询有人答、疑难有人解。深入开展“便民办税春风行动”,严格落实办税事项“最多跑一次”以及“全程网上办”“一键咨询”等系列服务举措,积极宣传网上税务局功能和使用方式,提高网上税务局知晓度。不断提升“一厅通办”层级,到9月底,甘南州综合类办税服务厅实现“一厅通办”第三层级,“一窗一人”办税模式全覆盖,并根据窗口业务量变化,最大限度发挥窗口资源的整体效能,提高办税效率。

针对群众办事堵点问题,认真开展对照检查,转变工作作风,强化纳税服务。通过每日查看办税服务综合管理系统,规范各县市办税服务厅人员礼仪、监控大厅压力以及办税等候时间,避免办税服务厅舆情发生。认真贯彻落实优化税收营商环境30条措施,持续提升服务质效。

推进征管体制改革,做好新税法过渡期政策顺利实施工作。紧跟进度,做好税务一线人员业务培训；积极准备,做好社会保险费和非税收入划转以及个税改革划转中纳税人、缴费人和扣缴人培训工作；周密细致,做好大厅办税服务和网报工作；狠抓落实,做好办税服务厅舆情监控应对工作；着眼全局,做好纳税服务投诉应对工作。

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