甘肃移动系统升级公告

尊敬的客户：

为进一步提升系统性能和服务水平，经上级单位批准，中国移动通信集团甘肃有限公司将于2018年4月19日17:00至2018年4月22日17:00期间，对营业系统进行全面升级。现将相关事项公告如下：

一、系统升级时间

2018年4月19日17:00至2018年4月22日17:00

（预计于4月21日下午试营业）

二、系统升级影响

升级期间，不影响您的正常通信（如:拨打/接听电话、短信、手机上网、宽带上网等）。

升级期间暂停充值交费、业务查询、业务办理及费用提醒等服务：

（一）暂停充值交费。包括：营业厅、和陇原、银行及第三方互联网等在内的全部渠道。请您提前交费充值，保证您的正常通信。

（二）暂停业务办理。包括：入网、宽带办理、补换卡、套餐变更、业务功能开通或关闭、积分兑换、发票打印等各类业务。如您有业务办理需求，请提前办理。

（三）暂停业务查询及话费提醒、流量提醒等服务。查询话费、账单、详单、套餐等服务均无法提供，建议您提前查询使用情况。

（四）10086热线仅提供简单咨询解释。暂不提供业务查询及办理等服务。

三、应急保障

系统升级期间，如您有需要紧急办理的事项，请携带本人身份证原件到就近营业厅。给您带来不便，敬请谅解。

特此公告

中国移动通信集团甘肃有限公司

2018年4月18日

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