太平洋人寿广安中心支公司：开展消费者权益保护教育宣传活动

近日，太平洋人寿广安中心支公司开展了“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的消费者权益教育宣传活动。该活动以线上教育为主要宣传方式，旨在提高金融消费者维权意识和保险意识，共创和谐金融消费环境。

太平洋人寿广安中心支公司以该活动为契机，通过太平洋寿险APP、官方网站、官方微信公众号、云柜面等渠道办理多项业务，通过线上渠道为客户普及金融安全知识，同时组织在机构营业场所、办公区域开展多种形式的宣传活动，并通过设置展板、播放宣传短片、悬挂条幅、摆放宣传资料，进一步扩大宣传教育的范围，提升广大消费者金融消费安全意识。

通过典型案例剖析、热点问题解答，账户资金安全保护、非法集资风险提示、防金融诈骗等相关问题的学习，提升参与者的风险防范意识和自我保护能力。同时，同步转载由银保监会制作的“议案说险”风险提示，积极协同行业开展金融安全知识普及。

活动期间，太平洋人寿广安中心支公司持续为消费者提供咨询、解答服务，不仅对外告知全国服务热线95500，还设置投诉专岗，开展“微信视频接待日活动”，为广大客户提供优质咨询解答服务。（李密）

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