边检站便民措施 助旅客快速通关

边检官兵向出入境旅客介绍通关指南

（东兴边检站供图）

本报讯（记者 韦东 通讯员 林珉正）广西“壮族三月三”假期，不少人选择出国游，东兴口岸人流量不断加大。为了给出入境旅客提供方便、安全的通关服务，东兴边防检查站提供了多种人性化的服务，获得了中外旅客的称赞。

4月18日上午，东兴口岸迎来了大批等待通关出国旅游的人流。据统计，当日通关旅客多达41133人。东兴边防检查站以营造温馨、舒适的通关环境为落脚点，改善执勤现场硬件设施和服务环境。如在出入境执勤现场设立指引标志牌，安装边检公告电子显示屏，印制多语种温馨提示，方便旅客了解我国出入境法律法规和相关政策，提供出入境通关指引和便民指南。同时，以服务对象的不同需求为切入点，提供人性化、差异化服务。如对在境外遇到突发状况急需回国的旅客，检查站及时开通绿色通道；对老弱病残孕幼等特殊旅客，实行“一站式”服务，优先办理手续；对旅行团队，开设专门通道，组织有序排队候检，通关速度大为提高。“从这里出入境实在太方便了！”来自山东的旅客高先生竖起了大拇指。

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