网约车开空调竟被要求加钱

据新华社北京8月14日电近日,有网民反映夏天乘坐网约车请求开空调被拒,竟需要额外付费才行,引发网民广泛关注。

7月28日,在湖南读书的小曹遭遇了“滴滴出行”司机加收2元钱空调费的事情,气愤的他在投诉无果的情况下,在“滴滴出行”官方微博下留言反映。留言后,滴滴主动联系小曹,核实情况后,补偿给小曹一张10元的优惠券。

广西的张女士也遇到了类似情况。张女士介绍,当时气温35℃,司机称开空调要另外发红包,结果打车花费16元,红包给了4元。

业内人士认为,这多属于司机个人的不当行为。网约车司机不仅是平台经济的参与者,更是产品服务的直接供给者,其不当行为不仅影响消费者参与平台经济的意愿,更会阻碍平台的发展,如何规范其行为对平台经济的发展至关重要。

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