践行普惠金融 服务实体经济 邮储银行广元市分行履行社会责任强化现金金融服务

中国邮政储蓄银行广元市分行秉承“进步，与您同步”的理念，在上级行的正确领导下，在人民银行广元市中心支行的关心指导下，充分依托覆盖城乡的网络优势，坚持“服务三农、服务中小企业、服务社区”的战略定位，自觉承担起“普之城乡，惠之于民”的社会责任，牢牢扎根于地方经济，在实现自身快速发展的同时，有力地支持了广元社会经济发展。深入走访摸清实情

为进一步做好全市公共交通公司现金金融服务，解决金融服务中的实际困难和问题，切实做好公共事业服务，在人民银行广元市中心支行的支持下，该行深入公共交通公司现场，详细了解现金金融服务工作情况。2019年5月9日，人民银行广元中心支行、清分公司广元分部、邮储银行广元市分行相关负责人一行深入市公交公司开展走访调查，详细了解了公交公司小面额、残损币、硬币清分缴存等方面的情况，发现公交公司小面额币量大，特别是1元纸币和硬币量，整理和清分工作量大，积压较为突出，积压资金约360余万元。

密切配合制定方案

深入了解情况后，在人民银行广元中心支行的主持下，邮储银行、公交公司、清分公司密切配合，共商解决方案。针对存在的实际问题和困难，提出了解决办法和措施：邮储银行广元市分行定期开展上门收款，每周不少于1次；清分公司每周安排一天时间单独清分公交公司收回的小面额人民币；人民银行广元中心支行及时配备小面额装钞袋，方便邮储银行上门收款和缴存。主动出击解决积压

为切实解决市公交公司收缴的小面额可流通人民币积压问题，邮储银行广元市分行主动出击寻找小钞兑付渠道，缓解小钞积压的难题。该行积极加强与粮贸超市、810连锁超市、市中心医院、广元火车站等小面额人民币需求量大的单位联系，按照需求配送，满足其金融服务需求。同时，该行柜面前台也做好对外兑换服务工作，满足社会其他需求，降低该行小面额人民币的库存积压问题。

让利客户提升服务

在人民银行广元中心支行、清分公司广元分部的大力支持和配合下，邮储银行广元市分行认真履行社会责任，加大了成本投入，定期上门服务，让利客户，为市公交公司排忧解难，扎实做好金融现金服务。2019年9月1日至2020年9月31日期间，该行累计清分现金25116捆。其中，1元币清分18733捆，占清分总量的75%；2020年清分1元币较2019年增加了4380捆，支付给清分公司费用增加了7.5万元，增加押运费用3万元。购置1元面额装钞袋1000余条，增加费用5万余元。

邮储银行广元市分行始终致力于为建设幸福美丽广元贡献力量，依托遍布城乡的线上线下网络优势，用心做好普惠金融服务，大力支持民生和地方基础服务，发挥金融在提升百姓生活幸福指数中的积极作用，努力增加公共福祉，履行好金融机构的社会责任，促进银行与社会的共同发展。（袁林）

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