抽中3000元代金券 买到值30元“狗屎种” 市消协：消费者面对“中奖”之类“好事”，应擦亮双眼理性消费

亦菲购买的价格为3200元的“狗屎种”玉石。

无论是电子还是纸质的代金券，都是商家吸引消费者消费的一种营销方式。

市民在商场购物经常会遇到各类赠券抽奖活动，有的是直接抽取纪念品，有的则是赠送代金券。虽然有的专柜提供的代金券票面价格不菲，但销售的却是高价低质商品，如果对商场过于信任，就容易上当受骗。

日前，市民亦菲（化名）在一家商场购物时中了3000元奖券，然后她额外掏了200元现金购买了一块价格为3200元的玉石。经相关专业人士鉴定发现，该玉石的市场价仅为20—30元。对此，市消费者协会相关负责人表示，如果商家通过“中奖”方式欺骗消费者，让其误以为中奖从而掏腰包购买产品，则涉嫌欺诈营销。

顾客：花139元购物竟中了3000元代金券

近日，亦菲在七星区一家大型综合性商场（以下称为N商场）购买了139元的服装，交费后收银处给了她一张奖券，让她到指定商场珠宝专柜兑奖，刮开奖券后显示中了一等奖，奖品是价值3000元的代金券。

“您太幸运了，中的是一等大奖，一天只有几个人能抽中。这么好的运气，一定要选购一样珠宝，把好运带回家。”珠宝专柜的营业员对亦菲说。

亦菲看到，珠宝专柜里陈列的各类珠宝价格不菲，从3000多元到数万元不等，心中疑惑，便询问货品究竟是真货还是假货。

“您放心好了，我们这里是正规商场，不会卖假货的。”这位营业员表示，“您无论买什么产品都可以省3000元，绝对划算。再说，中一等奖是运气，放弃就太可惜了。”

亦菲以往在市内其他商场购物后也抽中过几百元的代金券，不过理性的她都随手扔垃圾桶了。但这次营业员的“运气之说”让她心中一动，便问：“你们店里售价最低的是什么？”

营业员从柜子里拿出一块还没有上柜的翡翠，告诉她这是最便宜的一款，标价3218元，只收她3200元。亦菲便用3000元代金券加200元现金买下了这块翡翠，心想自己只花200元，再亏也亏不到哪里去。

回到家后，亦菲拿着翡翠仔细端详，觉得它的品相、成色很一般，她疑惑这笔消费里面究竟有多少水分？商场是否真的做到了诚信销售？于是她拿着这块翡翠来到本报向记者反映。

玉石行家：3200元的翡翠是价值数十元的“狗屎种”

记者将这块翡翠拿给本地一位知名玉石销售企业的负责人鉴定。该负责人鉴定后认为：亦菲购买的这块翡翠虽然不是假货，但是品相最差的玉石品种，在行内俗称“狗屎种”，其市场价一般为20至30元。按照玉石市场惯例，“黄金有价玉无价”，一块玉卖多少钱理论上都是可以的，这背后体现的是商家的销售能力。如果亦菲是按200元价格购买，应该说还是合理的；但是，实际上她是花费3200元买的，这就不太合适了，专柜营业员有误导的嫌疑。

在鉴定后，记者拿着这块翡翠来到N商场二楼某珠宝专柜采访。记者看到，柜台上摆放着显眼的“免费抽奖”标识。在记者表明身份并提出采访时，营业员唐小姐立即表示，该专柜只是租用商场的柜台，不是商场直营专柜；亦菲参加的抽奖是促销活动，即抽中代金券即享有折扣，否则按照每件产品价格的8.8折销售。

“问题是这是在市区一家知名大商场里，商场方面不可能不知道该专柜的营销手法，还主动参与其销售，从而引导消费者高价消费，实属不应该。”亦菲得知实情后表示，希望通过自己的经历提醒大家，逛商场的时候千万不要贪图小便宜，花高价去购买低劣产品。

市消协：商家涉嫌利用有奖销售手段推销质次价高商品

随后，记者又走访了市区其他一些商场，各商场都有针对消费者的优惠活动，抽奖送代金券的也有，但绝大多数代金券金额不高，大多在100元至500元之间，这些代金券可以用来购买服装、鞋袜等商品，暂未发现其他商场有联合珠宝专柜开展类似活动的。

市消费者协会有关负责人接受记者采访时表示，近两年，市消协尚未接到过上述通过在商场购物抽奖获得代金券方式销售高价珠宝玉器的投诉。根据《反不正当竞争法》第十条规定，经营者进行有奖销售不得存在下列情形：所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。同时，《广西壮族自治区消费者权益保护条例》第十四条也规定，经营者不得虚构原价、谎称降价或者将要提价，以及以虚假的清仓价、甩卖价、优惠价、折扣价或者其他欺骗性价格表示销售商品或者提供服务。此次市民亦菲遭遇的情况是商场涉嫌利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。根据相关法律法规，无论商家所出售商品真假与否，如果商家通过“中奖”方式欺骗消费者，让其误以为中奖从而掏腰包购买产品，则涉嫌欺诈营销，即采取不正当营销手段误导消费者购物。

“如市民遇到类似情况，可保留好兑换小票及购物凭证，向市场监管局、消协等部门投诉举报，或通过法律途径索赔，积极维护自己的合法权益。”该负责人表示。

该负责人提醒，随着市场竞争的不断加剧，商家的销售手段也不断翻新。近年来，全国各地都出现大量类似的抽奖活动，消费者每次都能“手气很好”地抽中价值几百甚至上千元的代金券。在中奖率如此之高的情况下，消费者更应该保持警惕，对抽奖可兑换的商品质量打个问号。面对商家的各种促销活动，消费者应该擦亮双眼、理性消费，切勿因冲动购买到劣质产品。

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