坚持源头治理 坚持关口前移 坚持以民为本 南桥派出所推进“枫桥式公安派出所”创建

本报讯近年来，河池市公安局南桥派出所以“枫桥式公安派出所”创建活动为载体，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的要求开展工作，大力推进立体化信息化社会化治安防控体系建设，走出了一条借助辖区各方力量参与社会治理的新路径。

坚持源头治理，创新多元模式，提升化解纠纷能力，切实做到“矛盾不上交”。针对辖区金融机构多、学校布局集中、娱乐场所密集等特点，南桥派出所坚持源头治理，推动警民责任防范体系建设，建立矛盾纠纷多元化解体系，对日常接处警、社会治安信息搜集、群众民意反馈中反映的民生问题进行整合，分类“诊断”出一般性家常纠纷、医患纠纷、拖欠工资纠纷、即时性突发矛盾、涉法涉诉矛盾等，研究分析群众现实需求，精准建立矛盾纠纷数据库，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。2018年以来，共成功调解处理行政案件50余起，将纠纷矛盾消除在萌芽状态。据统计，金城江区2019年第一季度矛盾纠纷的及时调处率为93.86％，安全感满意度达97.45％，同比上一季度提升2.21％。辖区社会治安持续保持安全稳定，2018年发案同比下降11%；2019年前7月发案同比下降19%。

坚持关口前移，夯实基层阵地，深化群众组织力，切实保障“平安不出事”。坚持关口前移，走“警力跟着警情走”基层警务模式，积极构建立体化治安防控体系，达到“秩序好、发案少、群众满意”的社会效果；增配50余台网络对讲机，实现民警、街道综治部门、企事业单位安保力量的联合指挥调度。2018年以来，及时较好地解决了上门讨薪、发生纠纷维权等各类企业风险异常情况10多次。大力推进安全防范知识进社区、进家庭、进企业、进校园、进商铺、进文化礼堂、进出租房屋，不断提高群众自我防范意识和能力；与“特殊监区”联系，把吸毒人员统计分类，逐一进行收监戒毒，净化社会环境。积极开展矛盾纠纷调处、安全隐患排查，及时化解小矛盾；深入开展群防群治活动，做到防患于未然；坚持打防并举、防控优先理念，把“补牢”做在“亡羊”前。2018年以来，该所民警共走访群众1100多户，发放扫黑除恶、防盗抢骗等宣传资料2万多份，引导大家自觉学法用法守法。

坚持以民为本，拓展服务空间，优化服务活力，切实做到“服务不缺位”。该所坚持运用“枫桥经验”的基本精神，积极创新“深化社区警务、创新群众警务、追求满意警务”的工作理念，致力于以“尊重群众、保护群众、服务群众、惠及群众”为主题的警务实践。打造“四个小区”。继续加强水洞社区警务室建设，深化“1345”社区工作法，推进公共视频监控网络建设，打造“平安社区”；继续加强“碧桂园”小区技防建设，加强对小区保卫部门的指导，着力打造城区最安全的“智慧小区”；推动市第一高中落实各项安防措施，建设校园“一键式报警”系统，提升校园管理的科技信息化水平，打造“安全校区”；在小区每栋楼设立信息员、召集人，建立邻里间“守望相助”机制，倒逼物业管理公司加强小区管理，推动建设“和谐小区”。同时，优化户籍窗口服务流程、减少办事环节，为偏远地区和行动不便的群众实行上门服务，耐心细致地为办事群众答疑解惑，确保服务不缺位。两年来，共为群众自助办理、发放身份证、居住证15861份，户籍民警上门办证8人次，送证上门20多人次，为5名“黑人黑户”解决户口的落户问题。此外，对外开放警营文化展示体验中心，让群众了解公安发展历程、公安工作、队伍建设等，并通过游戏互动、观看视频、实景问答等方式，了解掌握安全防范知识和技巧。三年来，体验中心接待来访体验人员5000多人次。（莫文新）

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