一餐一饭系心间关怀患者盯细节

突发疾病入院，常常顾不上吃饭；匆忙办理出院，又错过了饭点……在医院就诊时，面对这样的情况，患者往往选择“少吃一顿算了”来应对。日前，合肥市第二人民医院从细节出发，通过暖心小举措，解决了“一顿饭”问题，让患者“赶上”饭点。

“看来今晚要饿着肚子了。”6月28日傍晚6点，肥东的王大爷因股骨头坏死住进了合肥市二院骨四科，入院后已错过了食堂饭点。让他没想到的是，十分钟后，护士就将热气腾腾的晚餐端到王大爷面前。打开一看，简单的三菜一汤，令人感到温暖。该院骨四科护士长黄先秀说，这些亲人不在身边的病人，常会错过入院或出院的饭点。但今年4月份开始，患者“少吃一顿饭”的情况得到了解决。

据合肥市二院膳食处殷熙军处长介绍，自医院今年开展改善患者就医感受活动以来，膳食部门深入临床征求医护和患者的意见，推出“不让患者饿着肚子入院，不让患者空着肚子回家”这个小举措。面对“错过饭点”的患者，临床科室只要打食堂电话或者殷熙军的电话，热腾腾的饭菜就会立即送到病人床边。

据了解，自今年4月份实行此项举措以来，该院膳食部门已为200多名患者解决了早餐问题，50多名患者解决了中午出院最后一顿饭问题，90多名患者解决了晚餐问题。“为患者解决困难，我们从每一件小事做起。一餐饭虽小，却体现了我们关爱患者的心和‘一切为了患者’的服务理念。”殷熙军说，今后医院膳食部门还将陆续出台改善患者就医感受的小举措，为患者营造更加温馨的就医环境。叶纲新安晚报安徽网大皖客户端记者叶晓

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