虎视眈眈做平台 赤裸裸抢人 ——淮北之行探搜狐的转型试水

新媒体中心 朱素贤

前段时间，应兄弟媒体之邀参加淮北石榴节活动。此次活动名为“网眼看淮北”，与其他城市的“网眼类”活动不同的是，这次活动融入了更多的交流元素。借石榴节会的举办，搜狐的千里眼项目还举办了网媒推介会。

为啥淮北日报社办活动，千里眼项目做推介？因为，今年开始，淮北日报社新媒体与搜狐千里眼进行了合作，向千里眼供视频素材，成为搜狐的通讯员单位。

搜狐也在转型

千里眼到底是一个什么样的项目？移动互联时代，各大媒体都在进行战略布局，尤其是全国级的媒体，平台战略是他们一直坚持的。

搜狐这个项目在于以短视频为突破口，布局全国的市场。同样是虎视眈眈的平台战略。这次的项目定位可圈可点，是以短新闻、趣味视频为主打，将网撒向全国，在各省各地市布局，建立一支庞大的通讯员队伍。

每天全国各地都有很多新鲜事、突发事、新闻事发生，如何发现它们，并及时获得素材就是重中之重。

和许多全国媒体同样，搜狐在各省、各市设立工作站，就是伸向全国各地的触角，通过这些工作站来发展用户。

在操作过程中，千里眼项目的做法在于，打开全国地图，到省插旗式推广，到地市划点式推广。发展哪些人成为通讯员？喜爱网络传播，对视频感兴趣、有一定基础的优先。如何把他们发展成通讯员？老带新，口碑传播，地方工作站做线下推广，相当于“实体店”，供人参观，为通讯员提供联络、服务和培训。

有几个技巧，一是心理战，提升存在感。搜狐把通讯员称为“出品人”，高大上的称呼让人瞬间自信度爆棚。这样的称谓对于追求事业存在感的网民具有一定吸引力。二是每年的出品人大会是通讯员的一次表彰和狂欢的盛会，凝聚力量，扩散影响。三是有门槛，网民加入出品人需要完成数个视频的供稿任务，媒体加入需要供稿一个，而这些供稿需要得到搜狐方的验证，并发布出来。比起很多媒体的零门槛入驻，设置一定门槛更有些饥渴营销的意味，显出加入出品人的不易，也让人更珍惜一些。

搜狐在做“千里眼”项目时，遇到了“成长的烦恼”。

看起来的很美的项目在推进中遇到了瓶颈：1、出品人队伍扩大缓慢。2、出品人没有采访证，新闻类视频拍摄受阻。3、在版图扩大进程中，地方媒体成为较难攻克的堡垒。4、出品人队伍参差不齐，成熟的出品人少，出品人视频制作水平各异，各地工作站人少活重，大部分工作不是对外拓展，而在于对视频素材再加工和反复修改。成型短视频涉及视频、文字、音乐、后期等，加工不到位返工更加耗时耗力。(目前千里眼的出品人中不少没有完全掌握视频制作技巧，只提供原素材，这就给地方工作站的人员带来很大工作压力)

一个特别的团队

此次活动还有一个团队让人印象深刻，濉溪县公安局。

在没有去这家单位之前，有谁能想到，在一个县级公安局里竟然有一个比媒体还媒体的新媒体团队！不夸张的说，他们微电影、视频节目等原创作品不亚于媒体，有的甚至比媒体制作的还专业。

短短的40分钟参观，我们全景了解了这支牛团队的工作流程。微信、微博、视频、微电影、电台等新媒体平台都有，团队近40人分工值守，工作岗位细化到剧本编写、微博回复、漫画创作等，不像机关，倒有点像互联网企业。

看了他们的原创作品，钦佩之余我更多关注他们的理念和做法。

一是打造团队文化。墙上“我们是一支有力量的团队”赫然醒目。办公室里正能量扑面而来，这些“入错行”的80后、90后警察朝气蓬勃，打了鸡血一般。

二是清晰的目标。做最专业的新媒体。这群警察没有因为自己并非媒体人就放弃对目标的追求，他们不断突破自我，从剧本创作、漫画创作、原创微信到拍摄剪辑、节目录制、自导自演，没有可不可以，只有想不想！

三是完善的制度保证。从请假制度、卫生制度到激励机制、惩戒机制，甚至连接待来访都有规范的流程和标准，细到席卡怎么摆，茶水谁来倒，严谨到想不到。试想，如此一支团队还有什么目标实现不了。

一位中年“奇”女士

出差报到的第一天，主办方告诉要安排一位搜狐的出品人与我同住。出品人，厉害了，应该是高管。我当时心里挺高兴，正好可以了解下国内媒体都在做些什么。说实话见到本人以后有些意外，一位50多岁、来自陕西省的和蔼女性，这和我脑海里的想象不同。再了解，所谓的出品人实际上是通讯员，并非公司的工作人员。

不过，让我钦佩的是，眼前的这位老师去年10月才接触视频项目，从零学起，一年间不但学会了采访视频拍摄剪辑后期，还制作投稿了36个视频作品。

我问她怎么想起来参与这个千里眼项目，她说，在家没事做，觉得挺喜欢视频，就做了，结果越做越感兴趣，想一直坚持下去。

据她说，她每月拍摄制作视频，给搜狐投稿，按她目前的月产量和质量，平均每月可以赚到6000元以上的稿费。

眼前的这位大姐，让我感叹，学无止境，只要够勤奋，没有什么不可以。

优质客服是软实力

这位陕西大姐和我聊到她接触到的几家互联网企业的感受。过去，她曾是国内另一家知名互联网企业的通讯员，但是很少能和真人交流到，都是电话交流，机器答复，冷冰冰的。做了几个月，她退出了。后来加入搜狐通讯员后，感觉到了暖暖的客服。工作站人员非常关心她，给予很多指导和培训，并且每次电话都很热情耐心。

一些知名互联网企业走的是垄断路线，有着清高风格。搜狐是平民风格，合作和共享是它的理念，用户至上的互联网思维让网友更有归属感。

此番学习后，更加坚定原先几点想法：1、平台战略；2、深度开门； 3、用户至上；4、视频转型；5、团队文化； 6、要么第一要么唯一。

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