高速上的温暖回家路

本报讯 有春运回家路上丢孩子的，有车开着开着没电的，还有满载锂电池的货车着火的……连日来，一些旅客经历了别样的“春运囧途”，好在高速驿达服务区的工作人员伸出援手，为大家的回家路上增添许多温暖。

孩童走失助团圆

1月17日13时，王寨服务区正值客流高峰，负责人在广场巡查时，发现一位白发苍苍的老太太欲哭无泪，原来老人找不到孙子了。据了解，老人一家回河南过春节路过服务区休息时，孩子的父亲带着5岁的大儿子去卫生间，留下老太太看守小儿子。老太太一不留神，孩子就跑开了。

服务区负责人随即安排人员前往餐厅、便利店分头寻找，同时利用广播播报寻人启事。不到5分钟，员工在广场一侧看到一名独行的男孩，经过确认，正是走失的小孩。

车辆缺电巧助燃

19日16时许，司机李师傅驾驶一辆面包车从浙江前往河南，经过虞姬服务区用餐时，忘记关闭汽车大灯，待回到车上时，李师傅再也打不着火了。

正在一筹莫展之际，值班经理和疏导员赶来查看。疏导员吴培权熟知汽修知识，也遇到类似状况，“可能是电瓶或者启动电机的问题，可以通过外力作用助燃。”他一边说一边通过对讲机叫来了保洁人员，多人合力推起车来。

伴随着“轰轰”的发动机声，李师傅的面包车重新启动了，他摇下车窗，连声致谢。

参与救援送温暖

15日15时许，西桥服务区突然接到高速路政通知，一辆大货车满载着锂电池，在服务区出口约200米处着火，需要服务区帮助救援。服务区经理立即启动应急预案，组织人员冒雨前去灭火。

随后消防、交警、路政等部门到达现场并采取了交通管制。考虑到部分旅客在高速路上等待时间较长，当天傍晚，六安片区、西桥服务区员工组成便民志愿小分队，给司乘人员送去了热水和食物。

拾金不昧获锦旗

17日21时，濉溪服务区便利店员工纪美美在整理货架时看到一只女式手提包，四处询问无人认领，她便上交给值班人员。经查看，包内有身份证、银行卡、手机、首饰等重要物品。

几经辗转，工作人员终于与失主杨女士取得联系。经过核对沟通，服务区将失物快递给了失主。收到失而复得的钱包，杨女士制作了锦旗赠与服务区。

合肥报业全媒体记者 韩婷

通讯员 孙金山

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