一份沉甸甸的 护理答卷 来自北方医院护理部的报告

1月15日下午，在淮南新华医疗集团北方医院中层干部例会上，北方医院业务副院长王永林通报了2020年12月份全院护理工作情况。

北方医院护理部抽调专人，组成5个护理工作检查组(特殊护理单元组、健康教育组、优质护理组、消毒隔离组和不良事件组)，对全院11个临床护理单元、8个特殊护理单元和12月份出院的病人，进行“满意度扫码”调查和征求意见，全面详细地了解全院护理工作的真实情况。在此基础上进行了排名，以进一步表扬先进，激励后进，发扬成绩，克服不足。

经过对12月份出院的1733位“病人满意度”扫码调查，情况如下：

一、获得100分的科室：普内科、神经内科、骨科、介入科、感染科、普外科、妇产科、血透室、手术室、急诊科、供应室、布类室。(另外有5个科室，经检查均达到了99.5分以上)。

二、2020年度全年护理质量检查科室排名：（1）、11个临床护理单元排名，第一名：普内科；第二名：神经外科；第三名：普儿科、神经内科(并列)。（2）、8个特殊护理单元排名：第一名：手术室；第二名：血透室；第三名：ICU。

三、2020年度全年“病人满意度”护士前六名：第一名：李云983次（普外科）；第二名：蔡银苹434次（普儿科）；第三名：刘丹325次（感染科）；第四名：吴倩278次（普外科）；第五名：高振兰278次（普儿科）；第六名：顾梦颖209次（普外科）。

四、2020年四个季度满意度扫码前六名最满意护士：

第一季度前六名：第一名：李云146次（普外科）；第二名：陶斯琪109次（神外科）；第三名：刘丹75次（感染科）；第四名：金伟71次（普儿科）；第五名：朱娜娜70次（普儿科）；第六名：杨鹏鹏69次（介入科）。

第二季度前六名：第一名：李云184次（普外科）；第二名：刘丹157次（感染科）；第三名：刘丹丹90次（神外科）；第四名：蔡银苹89次（普儿科）；第五名：范华清65次（普儿科）；第六名：方剪雨55次（介入科）。

第三季度前六名：第一名：李云328次（普外科）；第二名：史庆云147次（妇产科）；第三名：蔡银苹117次（普儿科）；第四名：吴倩102次（普外科）；第五名：刘丹93次（感染科）；第六名：高振兰91次（普儿科）。

第四季度前六名：第一名：李云325次（普外科）；第二名：蔡银苹228次（普儿科）；第三名：顾梦颖209次（普外科）；第四名：高振兰187次（普儿科）；第五名：吴倩176次（普外科）；第六名：史庆云137次（妇产科）。

本报通讯员 石秀仁 薛毅

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