社区吹来清新的风

近年来，徽州区精心打造一支素质高、能力强、有干劲、作风硬的社区工作者队伍。以前一提居委会，大家想到的必定是“居委会大妈”，但现在走进徽州区城市社区服务大厅，你可以看到元气满满的姑娘、小伙，更可感受他们专业、贴心的服务。

新生力量扎根

如今，社区居委会里，大学生、小伙子、90后逐渐加入，新老结合，优势互补。

工作中，不支持、被误解的事也有。1988年出生的小余曾是丰乐社区唯一的男性社区干部，他不怕苦不怕累、帮居民解决困难，却还是有人说：“一个大学生小伙子来干居委会的活，真想不通。”面对质疑，小余表示不在乎别人怎么说，觉得每天有机会帮助别人，很开心。小陈1996年出生，刚大学毕业，对社区工作也有自己的想法：“社区工作千头万绪、十分繁杂，可是每天干的事都是利民为民的实事、好事，辛苦点也值得。”和他们一样，很多年轻社区干部扎根社区，用专业知识、热情服务坚守岗位。

一支“四高”队伍

高素质。面向社会公开招聘年轻、文化程度高、热爱社区工作的优秀青年，鼓励社区干部参加社会工作者初、中级考试和高层次学历进修。目前，有16名社区干部持证，占社区干部总人数的三分之一。大专及以上文化程度有40名，占总人数的84%。

高效率。徽州区4个城市社区居委会依法完成两委换届选举工作，组织28名新一届社区两委班子成员参加区级干部培训班，开展党建、计生、综治、民政等岗位技能培训，提高整体工作效率。

高弹性。不断提高社区干部工资待遇，根据任职年限、工作岗位、绩效考核、学历界限等因素综合定档，同时为社区干部办理五险一金；及时调整人事安排，做到能上能下，越来越多的年轻干部有了职业预期。

高标准。社区公共场所设立公示牌，公开社区干部的照片、分工及职责，接受居民监督；积极推行民主评议社区干部制度，完善社区工作考核办法，每年底通过居民评议、社区互评、部门测评等方式对社区干部综合考核，结果作为年度评先评优重要依据。

不一样的社区服务

“您好，请扫这个公众号二维码，你自己就可以在手机上申请办理、上传材料了。”文峰社区计生专干小蒋对前来办理生育证的张大姐说，并耐心教她按步骤办理。为进一步深化“互联网+政务服务”，加快推进政务服务“一网通办”和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，让群众到政府办事像网购一样方便。徽州区积极推动政务服务“一网一门一次”改革，按照“马上办、网上办、就近办、一次办”要求，推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向社区延伸，打造基层“一站式”综合便民服务平台，实现线上线下功能互补、无缝衔接、全过程留痕。如今的社区工作人员需要多面手，既要为居民排忧解难，又要创新思路谋求自身发展，更要整合资源共驻共建。会管理、会组织、会教授、会服务，各种角色在他们身上自由切换。他们紧跟时代，创新服务模式，利用微信、QQ、微博、抖音等新媒体资源，宣传政策法规、化解纠纷、倾听民意民情，通过网络问政于民、问需于民、问计于民。社区党员汪明达感慨：“平时除了通知我参加党员活动，还经常关心我身体健康，就跟家人一样。”

·王升萍·

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