寒风冷雨中，歙县走失父子喜聚“劳动者港湾”

□ 记者 许晟

晨刊讯 12月10日，歙县一名7旬老人在屯溪街头久寻儿子不遇，后经热心路人指点走进建行天都支行，在“劳动者港湾”经历了寒冬中感人温馨的一幕：银行工作人员不仅给老人热水喝，为老人买东西吃，还帮老人到处联系，最终成功促成父子重聚。11日晚，老人的儿子已从歙县返回杭州，他在电话中告诉记者：“我们黄山人真好，我要告诉我在杭州的朋友。”

10日中午12时许，一位老人走进建行天都支行大厅，外套已被雨水打湿，老人冻得直打哆嗦，面色急切，有话想说。当班大堂经理宋建阳见状，连忙将老人搀扶到“劳动者港湾”休息区，递上一杯热水，让老人慢慢细说。11日上午，支行副行长陈燕向记者讲述初见老人的情形：“老人讲歙县话，身上又冷，心里又着急，话说不清楚，我们也听不太懂，问了几遍，才总算听明白了，他说找不到儿子了。”

记者注意到，该支行“劳动者港湾”位于大厅一隅，配置卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、手机充电器、点验钞机、老花镜、雨具、急救箱等便民服务设施。支行行长姚瑛说，建行打造的“劳动者港湾”，通过开放网点服务资源，为劳动者歇脚停靠提供便利场所和贴心服务，可为环卫工人、出租车司机、交警、快递员等户外工作者提供便民服务，也可为老弱病残孕、走失儿童、考生等特殊群体及其他有服务需求的社会公众提供服务。

在“劳动者港湾”，老人渐渐缓过神来。他告诉银行工作人员，儿子一早带他从歙县家里来屯溪办事，办完事，儿子让他在屯光转盘附近一家建材店门口等，等自己办完其他事一起回家。父子俩分开后，老人来到屯光转盘，来回找了2个多小时，没看到有建材店，也没见到儿子。天开始下雨，老人没带伞，又冷又累，路边有好心人见状，问明原因，指着不远处的建行天都支行说：“去那儿，他们能帮你找到儿子。”老人不敢相信，但还是抱着一线希望。

时间已是中午，银行工作人员自费为老人买来面包，继续安抚老人。家住什么地方？儿子的手机号码是多少？有没有其他人可以联系？银行工作人员想尽办法寻找线索，无奈老人一概不知。不过，老人说自己身上有本残疾证，是他老伴的，还说有个侄子在市中医院上班。陈燕说，残疾证上有个电话，打过去没人接，大家就按照上面的家庭住址去找。残疾证上，家庭住址一栏显示，老人家住歙县许村镇塔山村。

电话一直不停，一个接一个往外拨。有人联系残联，被告知没有其他联系电话；有人打电话给中医院的朋友，没有得到有价值的线索。经辗转联系，银行工作人员成功拨通塔山村一名村干部电话，随后顺利联系上老人的儿子。“我也在到处找他，急得不得了，家里人也都急坏了。”下午1时30分，老人的儿子和侄女匆匆赶到建行黄山支行，激动得连声道谢。看到银行工作人员又为父亲买来快餐，老人的儿子掏出钱包表示谢意，被银行工作人员婉拒。“本来我们也可以联系公安部门，让他们帮忙寻找老人的家人。但看到下着雨，老人又冷又累，我们实在不忍心把老人往外推，就想通过自己的努力，看能不能快点把老人的儿子找到，让他们一家人早点重聚。”陈燕说。

11日晚，记者与老人的儿子取得联系。得知电话来意，老人的儿子抬高嗓门告诉记者，他叫沈瑞峰，近年一直在杭州工作，10日从杭州回到老家。“父亲不识字，普通话也是说得半洋半土，也没有手机，因为要到屯溪办事，我就开车带他去，没想到差点弄丢了。”沈瑞峰说，“多亏了银行的工作人员。”返回杭州路上，他对同车的一位杭州朋友反复说起这事，并表示要让自己在杭州的朋友都知道，黄山景美人更美。

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