我们的心愿：帮您解决合理诉求

开栏的话：“我要说”是市委宣传部、市效能办联合打造的一个监督服务平台，由黄山日报社（全媒体运营中心）具体承办。平台以“为民服务解难题”为宗旨，依托黄山日报微信公众号（黄山日报APP），方便群众通过移动端表达愿望和诉求，畅通诉求渠道，开展舆论监督，建立反馈机制，强化服务功能，督促各级各部门进一步提升工作效率，打通为民服务“最后一公里”，架起党委政府和人民群众沟通的网络互动桥梁，不断提高群众的获得感和幸福感。

我们将每周梳理刊登网友微友提出的各类问题，真诚希望相关部门通过后台留言或联系我们，及时回复办理信息。

回复办理

公交站牌上没有发车间隔时间

咨询人：家住戴震路，经常前去高铁站，但因戴震路口的站牌未标明高铁2线间隔多少时间发一班，没耐心等候，因此从来没有乘到过。建议公交站牌上应写明发车间隔时间，否则等车心里没底，太不方便。

市交投集团答复：目前，高铁快线2每日首班6：30至末班17：30（末站皇冠假日酒店发车时间），7：48至18：18（首站高铁北站发车时间）的每趟发车间隔均为30分钟，因道路、车辆及客流等因素，现阶段暂无法实现在公交站牌注明发车间隔信息。为方便候车，市民可查询“黄山公交”微信公众号，实时查看所乘线路所在位置。下一步随着公交道路优先政策的实施、车辆技术状况的改善及手机公交APP的推广，市民搭乘公交将更加便捷，在公交站点标明发车间隔也将能实现。我公司已与反映人黄先生取得联系，对相关情况予以答复，对方表示满意。

黟县东站至黄山景区公路何时动工

咨询人：请问黟县东站到黄山风景区南大门汤口的公路什么时候动工，听说黟县那边动工了，休宁蓝田这边没动工，什么原因？

黄山市交通运输局答复：目前黟县正在进行G530县城至叶村（黟县东站）公路改造项目前期工作，黟县东站至儒村（接汤口）公路还处于规划路段，尚未开工建设。

休宁欧罗巴什么时候交房

咨询人：去年三月份在休宁欧罗巴买了房，合同上是2018年12月31日交房，一直拖到现在都没有交房，上个月违约金都没赔，去售楼处找他们，老板一直不出面，孩子马上要上学着急得很。

休宁县房地产管理中心：“我要说”监督服务督办单中李小良反映欧罗巴交房问题，我中心接督办单后，及时跟公司对接了解，回复如下：黄山大川置业有限公司于2019年7月8日和7月9日连续两日与部分G2#楼的业主代表，在公司办公楼召开会议，会议上答复了业主们的相关提问，公司至目前为止每个月的延迟交房违约金全部都已支付。

欧罗巴项目一直处于回款慢、资金困难的局面，我单位已进一步督促开发公司对G2#楼加大建设力度，力争尽快完工交付，部分业主子女上学的问题，公司已经给予解决。如还有问题咨询，请直接联系我中心。

新年度企业退休人员待遇是否重算

咨询人：上半年退休，新年度全省社保基数已公布，是否参与调整？

黄山市人社局：经电话联系，当事人咨询2019年度企业退休人员待遇重算问题。我局业务科室已电话答复咨询人：根据《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省降低社会保险费率综合方案的通知》皖政办【2019】12号规定，调整就业人员平均工资计算口径后，省里将按照国家指导意见，研究制定基本养老金计发办法过渡措施，确保退休人员待遇水平平稳衔接。目前安徽省2018年度全口径城镇单位就业人员平均工资未公布，同时基本养老金计发办法过渡措施也未出台。因此，现在不能重算2019年度企业退休人员待遇。待上述两项政策出台后，黄山市将迅速落实到位。

新南路巷子路面不能简单修补

咨询人：歙县新南路55号巷子由于道路施工改造更换水管，破土后只是打补丁，对于本巷子私人出钱浇筑的水泥路段破坏后仅仅是修补，影响美观，并且靠近景区，经常有游客进巷子看防空洞或者登长青山，毗邻景区石板路的巷子路面既然动了大手术，为何不统一规划浇筑好？

歙县住建委：为解决老旧城区管网老化、跑冒滴漏等严重问题，提升用户用水质量，我公司结合创建全国文明城市和市政道路改造机会，分阶段实施老旧城区管网改造。新南路55号巷子改造更换水管时，我们也按照标准对施工开挖的道路进行了恢复。如需对整个道路进行浇筑改造，需市政部门按规划统一实施。

投诉报料

银河湾小区施工噪声扰民

网友陈×反映：屯溪区银河湾小区门口空地施工，每天早上六点多就开始砸地，已经很多天了，声音巨响，非常扰民，请有关部门现场核查并督促其整改。

中心城区老汽车二队宿舍脏乱差

匿名网民反映：中心城区老汽车二队宿舍蝇蛆乱飞，墙上长草，瓦片开裂又漏水，电线乱接，老鼠乱窜。之前把车队广场、厕所用于开发，导致部分居民无处方便。说要拆迁，却没动静，也未纳入老旧小区改造。

新买的车库漏水公司售后不管

网友张女士投诉：我是中心城区柏悦华庭的业主，买了地下车库，全款付清，今年2月28日是合同交付日期。车库至今墙面渗水，多次联系置地公司售后没有结果。快半年时间了，因为渗水我没有接收车库，现在物业也不让我的车进出车库。

在黟县新城超市购买到过期茶干

网友蒋×反映：7月28日在黟县新城超市购买30袋茶干，吃的过程中发现其中有15袋已过期。随即打电话给厂家和店家，要求给个说法与相应的赔偿。厂家态度诚恳，尽心道歉。而新城超市则概不负责，说只要没吃得拉肚子，干子就是没过期的，上面过期的日期可以忽略。后来我打电话继续协调无果，希望有关部门帮忙解决。

天都花园附近快递公司半夜运货扰民

网民汪××反映：屯溪区阳湖天都花园小区邻近马路有好几家快递公司，经常大半夜用大货车运货，严重影响居民休息。

卓善物业不作为不管理

网民张××投诉：卓善物业不作为、不管理。停放在小区停车位里的电瓶车，一早起来车垫被盗，物业回复是视频死角，管不了，也不负责赔偿，存在重大安全隐患。

咨询求助

买了车位还需每月交钱

网民余女士、姚××反映：在依云红郡买房时非要买车位才给房子，现在得知车位是没有产权的，还是机械车位，而且长度也没有达到标准，车位还要每个月交25块钱，如何维护自己的权益？

黄山高新区是否建设“新世纪高中”

网友何女士咨询：她在黄山高新区多家楼盘图中都看到有新世纪高中，请问这个“新世纪高中”是否为目前中心城区新世纪学校规划的新校区？还是其它学校？

事业单位工作军属是否享有探亲假

网友胡女士咨询：我在黄山市某事业单位上班，丈夫是外省现役军官，请问作为军属是否享有探亲假？

公司8个月未发工资怎么才能要回来

网友叶××反映：我在黄山区广印堂中药有限公司上班，公司已有8个月未发工资和4个月未缴纳社保了，现在我离职了，单位欠的工资还没发放，请问我的工资能要回来吗？

所购商品房一直没收到交接通知

网友胡××反映：我家属在2013年2月份在休宁县黄山南路编号09021301001地块购买了一套商品住宅，合同定于2014年10月交房，但不知道什么原因，一直到现在也没有收到交接通知，低楼层的可以使用，但我们是购买了9楼，一直没有办法使用。现在小孩要上学了，请帮忙解决相关问题。

建议希望

增开黄山北站至黄山区通勤公交班次

匿名网友建议：增开黄山北站往黄山区通勤公交。据悉，目前黄山区市民及游客前往黄山北站的方式主要为自行驾车，颇为不便。公交班次只有2至3班车，不能满足需求，在区县中也是班次最少的。建议增开几个班次，方便当地市民及游客出行。

高铁快线公交能否延迟到22：00

网民雷先生反映：屯溪市区经205国道至黄山景区南大门目前来往运营车辆太少，建议开通公交，给沿途村庄去往市区和景区提供方便。

开通市区经205国道至黄山景区南大门公交

网民王先生反映：22：00到达黄山北站的高铁乘客只能打车或者乘坐21路公交，站站停，速度慢，建议延长高铁快线公交到22：00。

加密到市图书馆公交班次

网民朱××建议：到市图书馆的所有公交班次太稀疏了，希望加密一些班次，增加一些车辆。

开展不礼让斑马线整治行动

网民芦××建议：在黄山市实行机动车不礼让斑马线整治行动，我在外面城市过马路时看见机动车礼让真的很让人感到温馨。

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