济南大街小巷因“她”更美好

□女报记者 赵世彩

文明城市创建离不开一座城市方方面面的建设，点点滴滴的努力，在长久不懈的坚持下凝聚成创城的巨大力量。

这种点点滴滴的构建就来自一个个社区，一个个街道，一幢幢楼宇和一户户居民。在创城中，改变的不仅是城市，还有邻里的关系，团结协作的精神和人人参与的热情。

宝华街街道宝华新居社区党总支书记张光菊

“老弱病残”多

仗却打得漂亮

“创城像一场战役，我们虽然是‘老弱病残\’组成的队伍，但咱的热情不比年轻人差，咱的积极性和执行力不比任何社区弱。”宝华街街道宝华新居社区党总支书记张光菊今年56岁，提及创城期间的日日夜夜，她跟年轻人一样充满激情。

宝华新居是一个棚改回迁社区，这里，居住最多的是老年人、下岗失业人员以及残疾人。“我们这里的人，以前住的是平房，谁家有事，一起帮，谁家有饭，一起吃，现在很多高档社区的人，对门都不认识，我们不一样。”

因此，虽然社区里“老弱病残”居多，大家的凝聚力却是空前的强。在创城这件事上，“来到新宝华，奉献每一天”体现在每个居民身上。

为打赢创城这场战役，在张光菊的带领下，社区成立了18支志愿者队伍，共有百余人参与，其中最小的年龄都在50岁以上。

“如果让我提创城中印象最深的一件事，我真的说不出来，因为我们的志愿者每天都是有叫必到，有事一喊即可，他们年龄大，但无私奉献，团结协作，相互照顾的劲头让我非常感动。”

在今年夏天最热的时候，张光菊和志愿者们穿梭在各个单元楼，清理小广告，整治楼道卫生。“小广告贴得里三层外三层，我们就撕一层再撕第二层，入户宣传时，一遍不行，我们就来二遍、三遍。”

除了志愿者的无私奉献精神，让张光菊感动的还有社区居民对创城的支持。

有一户居民，家里一直很困难，之前，老两口靠摆摊为生，卖馒头、卖啤酒来贴补家用。“创城后，我跟他们说，咱们摊不能摆了，老俩口啥都没说，非常支持，说不干了，支持社区工作。”张光菊说，居民对创城工作的支持让她非常感动，“摊不摆了，咱就帮着他们找其他工作，现在俩人送牛奶，做钟点工，有了新的收入来源。”

张光菊说，她本已退休，被返聘到社区，继续成为大家的主心骨。与配套相对完善的高档社区相比，棚改回迁社区无论是在民生建设，还是文化建设中，都面临着更多的“从零开始”，“从无到有”。在采访的过程中，张光菊跟记者聊的是每户居民，每个楼道实实在在的琐事。“创城是让我们的城市更美好，但只有这个城市中的每个人变得更美好，才是其所在的意义。”

张光菊说，创城让社区在软硬件上都比之前升级，在此过程中，更重要的是体现了邻里的和睦、团结协作的精神以及无私奉献的美好品质。

华黎社区党总支书记、居委会主任张姝宏

咱麻烦人家 人家却给咱大包子

“在创城阶段，我们几乎是没休过一个周六周日，对我们而言，确实辛苦，但在整个过程中，你收获的远远大于你的付出。”华黎社区党总支书记、居委会主任张姝宏在社区工作已有6年。创城中，市民参与度高，以及社区发生的切实变化是她最大的感触。

在入户工作时，张姝宏印象最深的是一户老人家。“我们到他家第四次的时候，是伏天，觉得老打扰老人家不好意思，就给他们点纪念品。”一敲门，看到是张姝宏来了，老人家依旧热情耐心，把他们拉进了屋里。

“老人说，不怕麻烦，咱济南人创建文明城，是人人受益的事，作为济南人，理应贡献自己的力量。”临走的时候，老人正好蒸了大包子，一定要让张姝宏带几个走。“在这个过程中，跟你收获的一点一滴的感动相比，累点算不了什么。”

居民支持、参与，志愿者更让张姝宏感受到了此次创城中市民极高的参与率。“在一个公交站点的志愿岗上，一位志愿者让我印象非常深刻。”张姝宏说，当时这位志愿者感冒了，就给她安排了相对轻松的活儿。不过，这位志愿者非常认真，一直在公交站点劝阻横穿马路的行人，在公交车站牌维持秩序。“从早上7点到中午11点多，她就一直在那里站着，认真地履行职责，让我非常钦佩。”

张姝宏说，正如这名志愿者一样，在创城过程中，人们是自愿自发地去为这个城市做点力所能及的贡献，你从他们的表现中，收获感动，也收获力量。

市民们之所以有高的参与率，跟他们切实从中受益有关。

在张姝宏所在社区中，有一条此前规划要修的路，借助创城的时机，这条路修了起来。“早上，刚铺好一部分，整个路就变得不一样了。在巷口，一位居民碰到我，拉着我问：主任，这还是咱回家的路吗？变得真宽，真好。”

张姝宏的女儿上初中，创城期间，在张姝宏入户工作时，女儿就在办公室等她。“一次，我说，我老吃盒饭，都胖了，得减肥了。女儿说，妈妈你不能减，得保持体力做好创城工作。”在妈妈潜移默化的影响下，女儿也成为了学校里的创城志愿者，主动组织同学们参与各项工作。

甸柳新村街道办事处刘亚男

我是包了4座楼的“田螺姑娘”

“一个城市文明发展的过程，是一个改变习惯和提升的过程。”刘亚男是甸柳新村街道办事处宣传干事。此次创城，让她感受最大的是力度大、节奏快、全民参与。这一切，让人们迎来了一个新的城市环境。

“我们是开放式小区，对我们而言，创城首先要清理的，就是一层又一层的小广告。”在7月到9月，济南最热的时候，刘亚男“承包”了4座楼，她，就成了这4座楼的“田螺姑娘”。

“拿着桶，一层一层地清理，一张张揭小广告，清理完一座后，再来个来回，把新贴上的撕下去。”在清理小广告的同时，刘亚男还拿着小刷子，遇到楼道墙皮有掉落的情况，就顺手粉刷一下。居民们摆在外边的柜子，乱了，就帮着再整理回去。

居住环境变干净了，人们的卫生习惯、行为举止也在随着变化。“你会看到家家户户的门口开始自觉变得整洁，新环境会让他们更有改变的动力。”

在刘亚男所在街道，有一条“吉祥商街”，这条街一共1100米左右，却密密麻麻聚集了90多个商户。卖小吃的、卖干果的、卖衣服的、理发店等杂居其中。经过整治，这条街道亮堂起来。“整治后，真的就跟洗干净脸的少女一样，露出的是美丽姣好的容颜。”

刘亚男说，在街道工作5年，她看到了这里一点一滴的改变，在向更美好的方向发展。“以前，或许身处其中，并不觉得不好，但真正有改变之后，你才会看到更好的样子，创城是一个契机，它让人们改变习惯，去提升，这也是一个城市文明发展的过程。”

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