济南户籍业务“一次办好清单”出炉清单外材料不得要求群众提供

户籍业务清单所列以外材料，不得要求群众提供；推行书面承诺或声明，不得让群众开具“重复、循环”等奇葩证明……近日，山东警方推出办理户籍业务“一次办好清单”举措，对“奇葩证明”说“不”。今后，济南市民在办理户籍业务时，按照该清单提供相关材料即可。

从7月开始，山东警方对涉及群众切身利益的户籍管理高频事项分为8大类56项，逐项向社会和群众公布所需材料清单。清单所列以外材料，不得要求群众提供；一时难以开具或获取的，在当事人自愿承担不实承诺法律责任的前提下，推行书面承诺或声明；不得让群众开具“重复、循环”等奇葩证明。

面向群众的户口居民身份证事项，一律由公安派出所“一窗受理”。群众提供的原件材料，无法通过信息网络核验且需要留存复印件的，派出所会通过扫描、拍照等方式实现，不得要求群众自行提供复印件。

凡已申请的户口事项，均由受理民警从人口系统中自动生成统一格式的《办理户籍业务事项申请表》，打印交群众核对无误后签字确认，不让群众自行书写。凡材料齐全、形式正当能够当场办结的，实行即来即办、一次办好。需要调查核实或上报审核事项，警方以“数据跑”、“民警跑”等形式代办帮办，10个工作日内办结。受理地公安派出所通过“当事人自取”、“委托代领”或“邮寄到家”等方式送达办理结果。

公安机关借助山东省公安厅“互联网+民生警务平台”，实行群众申请事项的互联网预申请、公安网预审验，通过网上、网下无缝衔接，提高“一次办好”效率。加快户籍管理领域电子证照、电子档案、实有人口系统建设，有序推进“全省通办”。公安机关要公开户籍部门负责人电话，全天候接听群众咨询、投诉和监督，第一时间解决群众办理户口居民身份证难题。 （新时报记者殷玉国）

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