8天长假旅游市场迎来新变化 无预约不出游 不与陌生人拼团

游客出游 图据东方IC

国庆、中秋到来，在这个常态化疫情防控下的8天长假，百姓如何安心出游？“新华视点”记者调查发现，这个假期居民出游需求旺盛，旅游消费市场呈明显恢复态势，“周边游”“自驾行”“私家定制游”成为出游的主要选择。

文化和旅游部表示，全国文化和旅游市场总体趋势积极向好，恢复步伐加快，群众消费意愿增强，行业信心持续提振。各地相关部门要按照疫情防控、安全生产等要求，确保人民群众度过一个安全、有序的假期。

旅游

恢复态势较好 个别热门景区门票“一票难求”

中国旅游研究院院长戴斌表示，今年的国庆、中秋假期是7月14日旅行社有条件恢复跨省团队游业务以来，第一个为期8天的超长假期，群众出游意愿较高。但毕竟还处于常态化疫情防控下，一部分游客会更加谨慎出行。

记者从多个旅游企业了解到，国庆、中秋长假旅游出行恢复较快，不过与往年同期相比还有一定差距。

中青旅遨游市场发展群总经理助理冯若宾介绍，今年国庆、中秋长假旅游订单金额比暑期高峰期营业额增长300%，表明疫情以来旅游呈逐步回暖的态势。

山西红马国际旅行社的武妍从业已有10余年。她说，旅游恢复情况很明显，7月游客陆续开始跨省游，8月游客量逐步回升，9月已经恢复到跟往年差不多。这个长假旅游预订虽然比往年稍差一点，但还算令人满意。“还处于恢复期，今年跟团游价格比往年便宜一些。”她说。

记者调查发现，个别热门景区的门票“一票难求”。记者在故宫博物院官方网站上看到，9月27日至10月7日的普通门票已经售罄。敦煌研究院官方网站上显示，10月1日至8日的A类票已经售罄。

据去哪儿网数据显示，自然风光、文化古迹、世界遗产、动物园、主题乐园成为搜索热度最高的5类目的地。山东曲阜三孔景区、山西平遥古城景区相关负责人告诉记者，这个假期预计会出现旅游小高峰，但景区实行限流，增幅应该比较平稳。

平遥古城景区管理有限公司票务中心主任郝晓团分析说，除景区限流外，由于部分高校学生放不了8天假，因此减少了一些游客数量。另外，山西省下半年百余家景区在工作日对全国游客免首道门票，平遥古城在长假期间将正常收费，可能会形成“平时热、节假日小冷”的情况。

酒店

双节旅游人次或达6亿 有房间涨价数倍

随着疫情得到控制，加之国庆中秋双节的8天长假，多家券商及研究机构等预测，国内旅游需求会集中释放，旅游人次可能达到6亿。记者发现，与淡季相比，有的酒店的单价上涨了近10倍。

大西北环线有酒店涨价数倍

根据文化和旅游部发布的数据，在2019年的国庆假期，我国出境游的旅客人次突破700万。而在今年全球疫情的大环境下，不少旅客将目光转向了国内的景点。携程数据预测称，8天长假的旅游人次可能达到6亿。

专家预测，除少数热点区域和城市外，长假中，短途游、私家定制小团游、自驾游将为主要方式。

途家民宿的预订数据显示，预计全国范围内民宿预订量将恢复到去年同期的80%左右。受疫情影响，人们出游更注重安全性和私密性，独栋、适合亲子出游的乡村民宿房源预订增加显著。疫情前，民宿客人以各地游客为主，疫情后更多承接本地客源，目前单价比去年同期上涨约60%。

“私家定制团”更受欢迎。冯若宾介绍，跟团游以小团为主，每团最多20人。从相关数据看，近半数客人倾向于“不与陌生人拼团”，选择和熟悉的亲朋好友组成专属“私家团”。今年的“私家团”、私人定制多于往年，双节假期私家团占整体跟团游的70%以上。携程自营跟团游数据显示，目前国庆私家团预订人数同比增长122%。

记者从酒店和旅行社等多方面获悉，受到疫情影响，今年选择以自驾形式出游的旅客远多于往年。某酒店的工作人员告诉记者，从目前预订的情况来看，今年国庆期间入住他们酒店的旅客，超过九成都是自驾游。

同时，自驾热门路线“大西北环线”也火了起来。携程数据显示，“大西北”国庆热度暴增475%。9月30日，记者随机查询该路线上的多家景区附近酒店，单间房的价格多超过500元甚至上千元，且大部分酒店的房间都已经售罄，暂无空房。

以10月2日入住、10月3日退房为例，敦煌华夏国际大酒店仅剩下大床房，标价为1271元/夜，但该酒店在11月淡季时，仅需138元即可预订房间，单价上涨数倍。

有酒店单价超10万房间已订完

携程旅行发布的“国庆黄金周旅行热力地图”显示，全国范围高星酒店都已进入预订高峰。其中，上海高星酒店均价已比去年同期上涨超过20%。

以上海迪士尼乐园酒店为例，记者在多家OTA平台搜索发现，其在10月1日至10月4日期间入住的房间都已订完，房价在4000元到6500元不等。其中，房价最贵的是“米奇米妮生日庆典主题乐园景观房”，单价在6500元左右。

另有媒体此前报道，有在线平台的价格显示：在10月2日入住该酒店、10月3日退房的话，豪华乐园景观双床房的价格在7753元，高的甚至超过了8000元。

同时，记者搜索了上海迪士尼乐园酒店在11月初的房价，其房价在2300元到4800元不等。这也意味着：在国庆假期内，其房价几乎翻了一倍。

此外，海南三亚的网红酒店——三亚亚特兰蒂斯酒店的房价相对淡季也有所上涨。记者通过携程搜索发现，在10月初，该酒店的房价单价在4800元到108888元不等。其中，单价超过10万元的波塞冬水底套房和皇家套房在多个日期内均显示“已订完”。

记者还在携程上查询了该酒店11月初的房价，波塞冬水底套房和皇家套房的单价仍然超过10万，但其他房型的单价有所降低，价格最低的房间降至2000元左右。

有旅行社的工作人员告诉记者，旅游分旺季和淡季，一般来说，酒店在旺季涨价是正常的现象。当问及涨到多少才算不正常时，对方也未能给出确定答复。

专家提醒

无预约不出游 景区需加强精细化管理

中国疾病预防控制中心9月22日发布《2020年国庆中秋假期旅行卫生重点提示》指出，目前我国境内各地均为新冠肺炎疫情的低风险地区，可以正常旅行。

“无预约不出游”是当前旅游的基本原则。文化和旅游部发布通知，要求景区接待游客量不超过最大承载量的75%，各地要按照“能约尽约”的原则，推动全国5A级旅游景区和重点4A级旅游景区严格落实分时预约制度，切实提升旅游景区服务管理水平。

记者在采访中发现，网上预约还不够顺畅，不便于游客安排出行。9月26日，记者在微信公众号“贵州预约旅游”上发现，31家景区中29家显示“已约满”，但记者致电国家5A级旅游景区青岩古镇，工作人员说没有约满，预约平台已转至“一码游贵州”。随后记者发现，只能预约近5日内的。还有一些知名景区开放预约时间晚。比如山东蓬莱阁9月27日还不能预订假期的票。还有业内人士告诉记者，有的热门景区在网络预订中还产生了“黄牛”。

业内专家表示，疫情倒逼旅游业推行预约制，各景区还需进一步完善预约机制，通过更多渠道、更多方式满足游客需求。

针对此前出现的游客在景区入口、热门景点扎堆等现象，多位旅游从业者表示，预约制有效控制了景区游客总量，但景区要进一步提高服务水平，利用大数据实现更加精细化管理，在保障旅行安全的同时也提升游客旅行体验。为此，不少景区提前制定预案，采取网上分时预约、关键节点及时疏导分流等办法提升游客满意度。

文化和旅游部等部门提醒游客，遵守景区预约、限流等规定，合理规划出游线路。出游要做好个人防护，不扎堆、不聚集。

红星新闻记者 杨佩雯综合新华社

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