远程服务提升办税效率

本报敦煌讯近日,敦煌市税务局纳税服务微信群里收到一封感谢信,信中对该局纳税服务工作和税收管理人员提出了表扬,点赞税务干部表现出的高超业务水准和可敬职业素养。

据了解,敦煌市税务局在通过税企QQ群、纳税服务微信群与纳税人沟通交流的基础上,又增加“QQ远程协助服务”和微信视频辅导等,利用远程协助功能和视频功能,更加直观、便捷地为纳税人提供及时解答涉税疑问、远程操作辅导涉税软件等服务。目前,远程协助和视频辅导已为30余户纳税人解决了防伪税控开具发票、网上申报纳税、税源信息填报等多个涉税事项,大大提升了纳税人的办税效率。(倪安之)

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