数字化助推文旅产业融合发展

宋晓琴 魏学宏

甘肃作为文旅资源大省，需要紧跟时代步伐，培育数字文旅消费新业态，促进文旅产业提质增效。

编制全省数字文旅发展规划。甘肃应抓紧5G、超高清视频、人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术发展机遇，将数字文旅纳入省“十四五”文旅发展规划，明确数字文旅的发展方向、指导原则和投资重点。从政策、产业、传播、消费等多个层面入手，厘清创新思路，拟定可行计划，统筹发展全局，助推新一代数字技术与文旅产业深度融合，发展数字博物馆、数字景区、虚拟现实体验馆等数字文旅新业态，锻造数字文旅协调、健康、可持续发展的甘肃模式。

构建省级数字文旅资源平台。当前，全省各级文旅部门、单位和企业大多建有网站、“两微一端”等数字文旅资源平台，虽然数量不少，但没有形成合力。部分数字文旅资源平台数据更新不及时、数据挖掘不深入、数据加载不快速，严重影响了游客的使用体验。时下，一些互联网公司联合文旅企业推出的云看展、云直播、云娱乐、云景区等数字文旅项目，生动展现出数字技术赋能文旅产业的巨大潜力，为甘肃下一步整合数字文旅资源提供了工作思路。要借助互联网公司在技术、流量和效率上的优势，整合甘肃丰富的文旅特色资源，联通甘肃已有的“一部手机游甘肃”“云旅行”等平台，构建省级数字文旅资源平台，促进数字文旅资源互联共享。这是做大、做强、做优甘肃数字文旅产业的关键。

加大数字文旅产业新型基础设施建设。伴随文旅产业信息化建设的持续深入，5G、智能终端、大数据管理系统、人工智能等新型基础设施将同水、电、交通一样，成为景区不可或缺的基础设施，也是创建数字智能景区的前提条件。新型基础设施将为游客提供更友好、更便捷、更个性化的产品和服务，如5G+AI景区导览可以针对特定游客提供私人定制服务，包括游览线路推荐、交通食宿配套等；5G+AR辅助讲解不会千篇一律地机械播放，而是会根据游客的游览偏好、语言习惯，向游客推送不同语气、语种的差异化讲解内容；5G+AI游记助手将整合各类资源和数据，从时间、主题、人物等不同维度刻画游客的旅行轨迹，帮助游客生成创意十足的个人游记。

培育数字文旅消费新业态。5G与VR、AR、AI的结合，将推动沉浸式体验数字文旅产品的快速涌现，虚拟景区、虚拟娱乐、旅游直播、沉浸式场馆、超高清全景视频、VR游戏等将带给游客强烈震撼，使游客经历沉浸式的美妙体验，形成文旅消费新业态。敦煌研究院和腾讯合作开发的数字文旅项目“壁画丝巾”就是一次成功的尝试，人人都可以通过微信小程序定制专属自己的“壁画丝巾”，成为敦煌文化的“数字供养人”。通过数字赋能，各类传统文化和旅游资源将会“活起来”，“交响丝路·如意甘肃”的文旅势能会得以充分释放，数字文旅消费新业态也会不断涌现，游客则会真真切切地感受到数字文旅的奇妙和魅力。

（作者单位：甘肃省社会科学院）

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