敦煌收费所升级服务助力旅游发展

本报敦煌讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员黄煜）近期，随着全国旅游的回暖，敦煌游客也逐步增长，自驾游车辆明显增加。作为敦煌“东大门”的敦煌收费站利用地理位置的优越条件，以“九层楼服务品牌”建设为基础，将收费站“便民服务点”升级为“便民综合服务点”，虽然只是两个字的改变，但服务内容有了质的提升。

升级后的“便民综合服务点”既包含之前提供热水、应急药品、方便面等基础服务，还提供ETC办理、充值、故障处理及政策解答，自制敦煌旅游路线图免费发放，各景点地理位置、门票价格、开放时间也包含在内，并将各个景点的注意事项（如莫高窟预约程序、鸣沙山最佳游玩时间等）告知游客，得到了一致好评。敦煌高速公路收费所以服务意识的转变，促使每个收费人员都成为敦煌的宣讲员，助力当地旅游发展。

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