业主投诉：空房暖气停不了 物业答复：私改暖气难关停

这几天，市民郑女士很郁闷，别人因暖气不热而发愁，她是因暖气来了停不了而烦恼。她在九州金丽花园23号楼6楼拥有一套住房，因孩子上师大附中，便在安宁租了一套房屋居住。房子空闲着，早在9月底便给物业打招呼，要求停暖或者只缴纳过热费。可暖气来了，物业查看后认为，郑女士改动了客厅暖气片，并破坏了关进阀门无法关闭暖气，只能缴纳全年暖气费。这让郑女士很无语。

记者在郑女士家看到，改动后的客厅暖气片为壁挂，靠窗户的暖气片没有使用，卧室、客厅的暖气热度比较正常。“去年客厅暖气不热，物业公司维修人员称，可以换一个壁挂形式的暖气，是物业公司人员同意后我才这样做的，并且说他们不能改动，可以请一个水暖工施工。”郑女士说，“水暖工不可能破坏关进阀门，这是最起码的常识。9月底打完招呼，物业公司人员说，让到供暖前再给他们说说。10月底给她的答复却是暖气停不了，关进阀门被破坏了，只能交2000多元正常供暖费。”

随后，记者在金丽花园物业公司收费处采访时工作人员称，关进阀门破坏后，如果要停暖气，会影响上下楼住户供暖，是业主私自改动暖气片造成的。对此，郑女士称，只能再找专业水暖工或者专家进行鉴定维修，查找原因看看是否破坏了阀门，然后在物业公司人员的见证下，再做进一步协商和处理。兰州晚报全媒体首席记者孙建荣

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