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榆中县第一人民医院持续改善医疗服务解决热点难点问题

来源:兰州晚报 2019-12-05 03:12   https://www.yybnet.net/

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,榆中县第一人民医院牢记“一切为了人民健康”这一初心使命,持续改善医疗服务和群众就医体验,同时,集中解决了一批群众反映强烈的热点难点问题,使主题教育工作取得了实实在在地成效。

为了最大限度方便患者就医,榆中县第一人民医院将“最多跑一次”改革思路融入患者就诊的方方面面,在门诊设置自助报告打印机,自助充值缴费系统,开通网上预约排队挂号,同时增装了“银医通”自助缴费终端,通过网上预约挂号、网上支付系统、移动医生和护士工作站等,极大缩短了患者就诊的等待时间。

针对门诊患者采血拥挤的问题,医院专门增设独立的门诊抽血室,为患者营造了更加便捷舒适的就医环境。针对秋冬季住院患者数量增加,一床难求的问题,医院克服业务用房面积严重不足的实际困难,对呼吸科、心内科、骨科、儿科等患者数量居高不下的科室共增设床位52张,切实解决群众就医过程中存在的实际问题。

为了大力提升服务能力建设,榆中县第一人民医院完成县级区域医学中心建设,开通了远程开单、在线结算、远程会诊、检查项目在线预约,让患者在家中即可得到相关专家的诊断和会诊。通讯员李武季桂珍兰州日报社全媒体记者李莉

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