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凉山供电公司“电管家”微信群受欢迎

来源:四川经济日报 2019-06-24 06:25   https://www.yybnet.net/

“小妹妹,我能不能加入你们这个‘电管家’微信群啊?听邻居说我们有啥用电问题只要发到群里,马上就能得到解答,真是太方便了……”“可以的,阿姨,您扫一下这个二维码,立刻就能进群了。”这是近日在国网凉山供电公司裕隆供电所营业大厅,工作人员推广的“电管家”微信群获得客户广泛认可的场景。

为进一步拓展服务渠道,提升服务水平,凉山供电公司在基层供电所大力推广“电管家”微信群的使用,通过微信群快速解决客户用电难题,主动为台区客户提供用电政策宣传、用电问题解答等信息推送服务,对村民日常反映的问题主动服务,及时为客户在用电过程中排忧解难。“电管家”微信群还会不定时向客户推送安全用电知识、节电小窍门、停电信息公告等内容。此外,如需上门提供服务的,群主会根据工作安排,最快速度组织工作人员前往,真正实现为民服务“零距离”,让微信群真正成为服务广大电力客户的贴心“管家”。

(易侨)

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凉山新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离凉山再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

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