今日柳州 今日柳江 今日柳城 今日鹿寨 今日融安 今日融水 今日三江
地方网 > 广西 > 柳州市 > 今日柳城 > 正文

买了“天价”药材 多名消费者投诉被忽悠 市场监管部门及时查处三柳高速柳城东服务区问题特产店

来源:柳州晚报 2020-08-21 11:05   https://www.yybnet.net/

执法人员在涉事店调查。执法人员检查涉事店销售的药材。

记者 黄蕊

通讯员 赖春 汪玲洁

19日记者从柳城县市场监督管理局获悉,近日,有多名消费者通过该局12315申诉举报中心投诉,在三柳高速柳城东上、下线服务区买到“天价”药材,疑似被商家忽悠。该局立即介入调查并积极协调,为消费者追回退款。经过一个多星期的暗中调查,终于将这两家特产店存在的问题调查清楚,并及时查处。

买了“天价”药材

消费者发现上当

据消费者严先生介绍,7月31日,他和几个朋友路过三柳高速柳城东上线服务区稍作停留。经过一特产店时,他们看到该店摊位上有人参、三七、天麻、“肾根宝”等药材销售,价格表上这几种药材有0.5元/克到8元/克不等的单价。严先生对“肾根宝”的品质颇为满意,听店员说,此药来自印度,能健肾壮腰,便动了心,随意拿起标价8元/克的“肾根宝”称了几斤,货价2.1万元。因严先生着急赶路,在开单支付了2.1万元之后便离去。当严先生回到家后,通过详细了解才发现,自己买的“肾根宝”价格贵得离谱:“肾根宝”正常价格为每斤100元左右,服务区售卖的价格竟是每斤4000元,翻了近40倍,可谓“天价”。

8月8日,消费者王先生在三柳高速柳城东上线服务区一特产店,购买了7100元的“牛大力”。据王先生介绍,当他犹豫是否购买药材时,一旁的陌生人“帮忙”砍价,把原价25元/克的“牛大力”砍到10元/克,让他感觉“买到就是赚到”,于是下单付款。

执法人员

及时查处问题特产店

接到投诉后,柳城县市场监管局立即介入调查并积极协调。对于这几起投诉,执法人员通过投诉人了解到,在现场没有“媒子”托价、没有对药材功效的虚假宣传、没有强买强卖,但在投诉发生后,市场监管部门一介入,经营者便爽快退款。

为了查明真相,8月5日,3名执法人员身着制服到三柳高速柳城东服务区涉事店家检查,发现经营正常,《个体工商户营业执照》和《食品经营许可证》亮证于经营场所,摆在柜台上的商品只有5种,为天麻、石斛、灵芝等常见药材,以克为单位明码标价,产地清楚标为云南、长白山。在店内的墙上还有“如有异议,确保退货”的消费提示,店面周围未见有可疑的“媒子”。执法人员询问该店店员,均说是8月1日刚来上班,对7月31日的投诉不清楚,并声称没有壮阳药材销售。种种“良好”的迹象表明有人通风报信,知道执法人员会来检查。经过调查,执法人员发现两家店的幕后经营者为同一个人:黄某,不在本地。

8月11日上午,该局分管执法业务执法人员对这个幕后老板黄某作了行政约谈,告诫其须守法经营。黄某走后,发信息给执法人员,称留有材料在其办公室,让他收下。经查看,黄某所指的“材料”竟是两条真龙高档香烟和一个牛皮信封。当天下午,在多名执法人员的见证下,黄某当面清点并领回了信封里的5000元人民币和两条香烟。

8月12日,两名执法人员乔装成一般群众入店调查。果然发现了预料中的情况。现场客人一来,“媒子”马上出现,销售人员热情介绍10余种药材,并强调补肾的药材是从印度进口的。在掌握销售套路后,执法人员返回。

8月18日上午,该局组织了行业清源“守护消费”集中整治的收网行动。12名执法人员召开行动前的工作布置会。为了避免打草惊蛇,执法人员分为两个工作组,一组着便装前往三柳高速柳城东上、下线服务区同步进场。到达现场后,执法人员发现两个服务区的门店柜台上都摆放有“肾根宝”“锁阳”等“天价”产品。看到便装执法人员,店员以为是游客光顾,便热情地介绍产地为印度,标价为18元/克的“肾根宝”。现场的几个“媒子”则在一旁鼓吹“肾根宝”的好处。执法人员咨询了产品情况后,表明身份,立即展开现场取证,执法过程全部录像。经过2个多小时的现场调查,执法人员对两家特产店的鹿茸、“肾根宝”“风流果”等15种100余公斤的产品依法进行了登记保存,并发出询问通知书,让经营者配合作进一步调查。

新闻推荐

崇左市中级法院代院长、市检察院检察长同庭公诉审理原柳城县县长余瑞军受贿一案

图为庭审现场。韦天演摄崇左讯8月18日上午,崇左市中级人民法院依法公开开庭审理广西柳城县原县长余瑞军涉嫌犯受贿罪一案...

柳城新闻,有家乡事,还有故乡情!连家乡都没有了,我们跟野人也没什么区别。露从今夜白,月是故乡明。柳城县一直在这里为你守候。

相关推荐:
猜你喜欢:
评论:(买了“天价”药材 多名消费者投诉被忽悠 市场监管部门及时查处三柳高速柳城东服务区问题特产店)
频道推荐
  • 硬地上铺砂子种草植树业主质疑小区绿化造假 事发柳州市颐和家园小区,林业园林部门称不符合绿化规范已叫停施工
  • 钦州港海关与钦州港同频共振10年 建设国际一流港口 打造对外开放高地
  • 万亩茶山变“金山”
  • 产业旺 乡村兴
  • 容县群众体育 风景这边独好
  • 热点阅读
    文牧野: 我一直追寻着真实与真诚... 王阳:《人世间》让人思考什么是活着... 国潮那么潮
    图文看点
    乡里乡亲
    张庭夫妇公司被认定传销 举报者:担心... 电影《花渡好时光》定档 回乡青年演... 从《少年》《下山》《踏山河》到《孤...
    热点排行