银行为客户拼回几万元烧焦残币

图为工作人员在努力为客户拼残钞。

近日，两名神色焦急的客户手持麻袋匆匆走进了中国银行柳州分行鹿寨支行请求帮忙，麻袋里是好几轧被烧焦的百元面额人民币，粗看有好几万元。原来客户家住来宾市象州县，前几日家中小孩玩火不慎引起火灾，家里存放的现金也被殃及，虽经全力扑救，但由于火势太大导致纸币损毁严重。该客户已在象州县城跑了好几家金融机构均兑换未果，于是抱着最后的希望从象州县开车到相邻的鹿寨县碰碰运气。

鹿寨支行立即启动应急预案，当即组织空闲的员工全部开展残钞的清点工作，一名轮休的员工在得知情况后也快速赶到网点参与兑换工作。用时6小时，在当日就为客户兑换完所有残钞，共为客户挽回经济损失54000元，解了客户的燃眉之急。（黄耀辉）

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