的哥及时送还乘客手机 客服快速退回用户扣费

热线值班 黄益章

出租车司机拾得乘客手机并送还

手机尾号为1705的关先生昨日来电：10日晚，我在银桐路乾泰大酒店乘坐车牌号为桂BT5283的出租车，到柳州市肿瘤医院下车时，不慎将手机遗落在出租车上。朋友拨打我的手机号码联系上出租车司机欧师傅，欧师傅立即开车把手机送还给我。我想通过晚报表达对欧师傅的感谢。

不明缘由扣除的手机费被及时退还

柳州晚报读者报料维权群网友“房产评估”昨日留言：1月份以来，我的手机费用被多次不明缘由地扣除，直到最近几天欠费停机。我联系客服想查明扣费原因，客服回复是该手机号用短信的方式开通了某个游戏的套餐，但我手机里没有手机卡，没有手机卡发不了短信。我立即向客服说明情况，对方很快便把扣除的费用退了回来。

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