扫码投票可抽奖 中奖免费送手机或平板电脑 天上真的掉馅饼？捡了方知被套路

消费者自发组建微信群维权。

在柳州市五星步行街，一店面“搞活动”在路边拉客，称扫码投票就可以免费抽奖，中奖可获手机或平板电脑。不少消费者信以为真，扫码投票领取奖品时，才知道要被冻结支付宝花呗金抵扣话费。虽然店家承诺刷掉的花呗金会以话费形式按月返还，但近日有消费者发现，开展扫码投票免费抽奖送手机的店面已经关门。

“免费”领一部手机刷掉花呗4800元

市民覃女士告诉记者，今年8月21日，她路过五星步行街时，看到有人在路边拉客，称新店开张搞活动，只要扫一下二维码进行店面评比投票，就可以在投票界面获得一次抽奖资格。中奖可获一台高端电子产品。

覃女士按对方提示操作后，抽中一个智能电子产品领取名额。对方告诉她，可以0元免费领一部手机或一台平板电脑。

覃进到店内，选了一台华为荣耀手机。对方表示需要先冻结花呗或者信用卡，覃女士所选的手机，需要先从花呗中冻结4800元，也就是先代充4800元话费。每个月按月消费套餐金额，给消费者返还话费。每月1日返还话费自动到账。

在被“洗脑”之后，覃女士给对方刷了4800元花呗，对方要求花呗分期12期，手续费一共360元。

8月21日当天，对方先返了300元手机话费，说是给消费者返花呗分期利息。9月8日，覃女士见话费一直不进账，便向店家询问。对方称误将覃的支付宝还款日登记成了9月9日，随后给覃充了50元话费。

前些天，覃女士听说搞活动的店家已经关门，不少受害者已报案并自发组建微信群维权，于是扫码进群。大家在群里一聊，才知道都被商家套路了。据参与维权的消费者反映，他们被店家刷掉的花呗金额，均为4800元至5800元不等。

店面已基本清空客服电话无人接

10月14日，记者来到五星步行街。在靠近培新路的路口，找到了被投诉的店铺。

记者看到，店铺并没有名字，而且已经关门，店内的东西也已基本清空。该店玻璃门上贴着两张字条，一张写着“国庆中秋放假七天，回家过节，恳请谅解”；另一张写着“客户手机售后服务，请拨打1817219209×”。记者多次拨打该客服电话，均无人接听。附近门面一业主说，该店铺从国庆节至今都没有开过门。

市监局接到投诉警方已介入调查

在由近百名消费者组成的维权微信群里，不少消费者表示，店家表示不给退还全款，而且要扣除当初消费者获赠手机的费用，即使是消费者没有使用过的手机，店家也不给退。

有消费者质疑，店家当时在柜台并没有对手机和平板电脑进行明码标价，现在扣除的手机和平板电脑费用，都比市场价高许多。此外，当时说好的抽奖送手机，现在变成了让消费者高价购买，这种“强买强卖”的行为，让人无法接受。

15日下午，记者来到柳州市城中区市场监督管理局。该局表示，正在根据消费者诉求开展调解工作，同时，已会同相关部门进行研判分析，向消费者发出消费提醒。没有拿到退款的消费者，可以继续到辖区市场监督管理部门投诉。

此外，记者从城中警方获悉，接到消费者报案后，辖区责任区刑侦大队已立案侦查。

据《南国今报》

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