工银安盛人寿广西分公司成立不到两年实现快速增长 创新发展，新锐力量迅速崛起

工银安盛人寿不断提升服务质量。 工银安盛人寿供图

南国早报记者王霞通讯员劳丹悦

工银安盛人寿保险有限公司成立于2012年，是由中国工商银行、法国安盛集团和中国五矿集团三家实力雄厚的中外股东合资组建，工行持股比例为60%。广西分公司于2017年8月10日在南宁正式开业以来，一直致力于为广大客户提供真正适合自身的寿险产品和全面、优质、高效的综合金融服务，增强了广西百姓在保障方面的获得感和幸福感，也为广西保险事业的发展贡献了一份力量，在本次金融口碑榜评选中受到百姓点赞。

创新发展

科技提升客户体验

工银安盛人寿将互联网、大数据和人工智能等新时代尖端技术与传统的保险产品和服务融合为一体，打造全渠道、多维度、稳定高效的电子销售服务平台，实现了线上线下高度融合的综合化人寿保险经营模式。

在广西区内，广大客户可随时通过公司官方微信、满e保App、95359专线、公司网站获得7×24小时方便快捷的咨询、投保和理赔服务。值得一提的是，该公司人工智能服务系统“工银小安”可快速为客户评估保障缺口，生成个性化定制的保单配置建议，还可有效管理客户的历史保单，真正实现保险的“智慧e服务”。

开业至今，工银安盛人寿广西分公司累计承保客户超过4万人，完成理赔服务4773件，支付赔款共计372万元。在广西保险服务监督系统正式开通后，广西分公司连续12个月在客户服务回访调查中满意度达到100%，2018年末在寿险公司分站服务监督工作考评结果中，排名位居全区18家寿险公司第三名，获得监管部门A等评价。

产品为先

全面满足客户需求

工银安盛人寿专注于为客户提供保障功能丰富、创新性强、具有市场竞争力的寿险产品，其产品线涵盖私人银行、财富、大众等多层次客户群。

目前，广西分公司销售的主要寿险产品包括以财富管理为主的“鑫系列”、以健康保障为主的“御系列”和以财富传承为主的“传系列”等产品，可以全面满足客户在家庭保障、子女教育、退休规划和财富管理等人生各个阶段的不同需求。在各产品体系中，御立方五号、鑫如意六号、传家福等明星产品受到区内客户的青睐。

紧抓机遇

着力推进高价值成长

工银安盛人寿广西分公司紧紧抓住国家建设广西面向东盟金融开放门户这一政策为广西保险市场带来的历史性发展机遇，着力推进公司高价值成长。

开业至今，广西分公司实现保费收入3.77亿元，承保保额近200亿元，增长率在广西各寿险公司中名列前茅。在各项业务高速增长的同时，该公司坚持“保险姓保”的经营理念，大力发展健康保障类产品，其中健康保障类产品期交保费占首年期交保费比重达到38%，为社会大众提供了更多的保险保障。同时，广西分公司高度重视风控合规管理工作，坚决杜绝销售误导等违规行为，实现了依法合规经营。

不忘初心

坚持履行社会责任

2018年6月8日，工银安盛人寿“爱立方爱心图书室”在广西柳州三江侗族自治县三团小学落成并投入使用。今年3月5日学雷锋活动日，广西分公司又举行爱心捐款仪式，公司总经理蒙赞华带头并号召全体员工为三团小学捐款、捐书、捐物。

此外，工银安盛人寿广西分公司还积极履行社会责任，积极进行反洗钱工作，认真开展防范非法集资宣传工作等，提高广大客户的保险意识和防范各种风险的能力，努力为社会公益事业和国家扶贫工作贡献一份力量。

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