创新贴心 服务居民 记龙马潭区莲花池街道宏达社区党委书记连梅

人物名片 公式

从2011年9月至今，连梅一直担任龙马潭区莲花池街道宏达社区党委书记。她坚持以党建为引领，把服务党员群众作为改变社区面貌的切入点，牵头建立社区大党委、雏鹰俱乐部、心连心服务团、全市首个社区党校等，并组织志愿者长期到小区楼院开展网格化驻点服务，两三年就改变了社区脏乱差等局面。宏达社区先后获得全国表彰6项、全省表彰14项，市区表彰40余项。今年6月，连梅被评为泸州市优秀共产党员。

■梅清平 本报记者 李界

探索创新

构建完善服务体系

如何充分发挥社区党员的先锋模范作用，引导居民自治，构建完善的服务体系？这是连梅任社区党委书记后一直探索的问题。

对此，连梅提出按照“社区建党委、片区建党支部、小区建党小组、楼院设党员服务岗”的模式，建立片区党支部5个、小区党小组18个、党员服务岗36个，形成“四位一体”的社区党组织体系，构建了“条块结合、资源共享、优势互补”的区域化党建格局。

有了完善的党组织架构，宏达社区依托网格化管理，将党组织“触角”延伸进楼院，带领居民“三自治”：社区党委积极指导小区成立业主委员会，小区党小组会同业委会，就物业费收取、卫生保洁等管理问题广泛征求居民意见，形成自我管理方案，实现小区“自我管理”；2012年，在连梅的牵头下，宏达社区成立了全市首家社区党校，邀请党校讲师每月20日为党小组、业委会成员，以及居民开展讲座，引导居民遵守社会公德、家庭美德，实现“自我教育”；由片区党支部牵头，根据居民实际需要，组织广大志愿者和5个社会组织，广泛开展卫生保洁、电器维修、家政护理等服务活动，做到居民有需求，党员和志愿者有行动，实现“自我服务”。今年4月初，在省上举办的街道、社区书记培训会上，连梅就宏达社区小区自治模式进行交流发言，得到了与会各级领导的一致肯定。

贴心服务

倾情关爱老人儿童

宏达社区人口多，服务老年人和关心关爱未成年人是连梅的着力点。

针对服务老年人，连梅创新开展养老服务社会化工作，对辖区内15位高龄孤寡老人，由社区干部一对一联系，志愿者上门开展家政服务、健康咨询、精神慰藉等服务，通过发放“爱心优惠券”“爱心电话”为老人购物和亲情慰藉提供方便。目前，宏达社区已发放“爱心优惠券”2610份，帮扶特困高龄老人435人次，发放“爱心电话”80部，形成了“居家养老、社区照料、志愿帮扶、亲情慰藉”四位一体的社区养老服务模式。

在关爱青少年方面，连梅坚持开展一年一主题的假期青少年活动，未成年人法制宣讲、书画培训、小制作比赛等活动丰富了青少年的暑期生活。连梅还发起成立了雏鹰俱乐部，让40余名“爱心爸妈”与社区留守儿童、贫困儿童和进城务工农民工子女结成帮扶对子，关注儿童们的学习生活和身心健康。

连梅也是“爱心爸妈”中的一员。当了解到辖区青少年彭某某和奶奶一起生活十分贫困时，连梅主动认领彭某某做女儿，每月坚持资助彭某某生活费，还为其购买学习用品和生活用品。“连妈妈自己也有女儿要照顾，依然这么关心我，我一定要用好成绩来报答连妈妈。”彭某某告诉记者。

尽职尽责

发挥先锋模范作用

2017年，连梅带领社区“三委”开展基层走访，收集民生问题，形成调研问题台账，为社区民生工程的推进摸清家底。在莲花池街道党工委办事处的指导下，宏达社区建立“合之集”党建服务品牌，以“根植于民，合惠万家”为宗旨，整合社会零散资源，并按政府购买社会服务项目明细，引入老幼托管、便民维修、便民诊所、图书阅览、文体健身、社区集市等公益服务。该项目自创建以来，共发放“合之集”优惠券2000张，共计200户居民享受到了公益服务。

“开展社区工作，要么不做，要做就做好。”连梅经常对社区干部这样说，也是这样做的。在全国文明城市创建中，2017年9月1日宏达社区收到通报，社区的知晓率、满意度测评不达标。连梅顾不上吃晚饭，立即召集包保部门召开紧急会议，调整工作方案，随即入户宣传创文知识。当天傍晚刚到居民小区，就下起了倾盆大雨，连梅带头冒雨前行，雨水浸湿衣服，但依旧坚持挨家挨户宣传。“大家辛苦了，很高兴大家都干得那么拼。”由于几个小时一直说话、爬楼，连梅用已经沙哑的嗓音鼓励着大家。当晚10点，入户宣传完成。

连梅依靠群众、服务群众、热爱群众，以一颗赤子之心走实群众路线，受到社区居民称赞。

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