泸州华润兴泸燃气有限公司开展公众开放日活动 提升服务质量 让公众用气满意放心

本报讯（记者 曾念） 9月9日，泸州华润兴泸燃气有限公司以“亲近华润·感受美好”为主题，开展了年度公众开放日活动。活动邀请了西南医科大学、泸州万达、巨洋集团等10余家单位的代表参加。

当日，参加活动人员观看了华润集团、华润燃气十周年宣传片；走进公司场站、调度中心、客户服务大厅等场所，参观生产工艺流程、安全环保设施。泸州华润兴泸燃气有限公司介绍了公司在生产运营、科技创新、安全环保及社会责任等方面的做法和成效。此次活动的开展，旨在进一步增进公司与外界的沟通交流，让公众对天然气输送流程等充分了解，提高安全防范意识。

参加活动人员对该公司的服务工作提出了意见和建议。泸州华润兴泸燃气有限公司副总经理肖成刚表示，公司将完善服务细节，加强对商业综合体、学校、酒店等场所员工的培训；加快供气项目建设，进一步保障居民平稳用气。对参加活动人员提出的意见、建议，公司将逐步落实处理，不断提升服务质量，让公众用气满意放心。

近年来，泸州华润兴泸燃气有限公司为客户供应安全清洁燃气，提供了专业、高效的服务。建成SCADA、GIS系统、GPS管网巡线、CIS客户管理等系统，提高信息化管理水平，为气源调度、管网隐患程度评估等提供科学依据；引进和使用超声波流量计、不停气碰管作业、不停输调压设备、定向钻穿管等新设备和新技术；持续开展不明管道纠错工作，累计完成管网纠错520处；从2017年起逐步推进实施老旧小区整体改造，两年共计改造24888户。通过保障安全、创新技术、提升服务等举措，提高了用户的用气体验。

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