佳山社区爱佳志愿者服务队 爱心护学，为了学生出入平安 义务巡逻，筑牢小区安全防线

爱佳志愿者服务队成员正在整理乱停放的共享单车。

无论寒冬酷暑，风吹雨打，在马鞍山市花山区佳山社区，总能见到一支以“大妈”们为主要力量的义务护学巡逻服务队。她们平均年龄62岁，每天利用休息时间在学校门口护送学生平安出入，深入社区各个角落义务巡逻，加强社区安全防范，为辖区学生和居民点亮“平安灯”，她们就是佳山社区爱佳志愿者服务队。

五年来风雨无阻

护学和巡逻一件没落下

佳山社区位于马鞍山市主城区，坐拥最为繁华的金鹰商圈和交通最为繁忙的湖东路，辖区住户多以老年人和外来租户为主。爱佳志愿者服务队的成立还要从社区招募义务护学岗说起。

2014年3月，佳山社区发出“招募令”，组建湖东路二小义务护学岗，希望辖区老年居民发挥余热。得知这一消息后，退休在家的佳山新村居民杨金兰主动报名参加。在她的影响下，该小区的其他退休老人也纷纷加入，一支平均年龄超过60岁的义务护学岗队伍逐渐成形。5年多来，虽几经更替，但这支队伍的队员人数始终保持在20人以上。但凡有学生上课，一定能在湖东路二小门口见到她们忙碌的身影。

11月21日上午8时许，随着湖东路二小晨读铃声响起，杨金兰等其他几名志愿者便离开学校来到佳山社区办公楼门口和其他志愿者汇合，然后进行接下来的治安巡逻工作。

8时20分左右，杨金兰一行巡逻到湖东一村一栋居民楼时，发现一楼一单元门口聚集了不少人。杨金兰立刻上前察看，经了解得知，有人将私家车停放在单元楼栋门口，楼上居民发现后便与车主理论。也许是因为态度等原因，双方发生了口角，眼看着双方有上演“全武行”趋势，杨金兰立即与其他志愿者一起上前进行调解。“大家都是住在一个小区里，有什么事就不能好好说吗？”杨金兰语重心长地说道。最终，在现场志愿者地耐心劝说下，双方的情绪慢慢缓和了下来，车主随即将车挪了位。

成功调解一起停车纠纷后，杨金兰一行又开始小区巡逻任务。巡逻结束后，队员们都会将在巡逻中发现的问题记在本子上，以便将发现的问题及时通知相关住户或向社区报告。

记者在一本“巡逻日志”的本子上看到，服务队每天都能发现新问题，有电动车充电线路存在隐患的，有共享单车乱停乱放的，有车主忘记锁电动车的，还有居民不文明养犬的……

自从有了志愿者服务队

居民安全感和幸福感噌噌上涨

义务护学、治安巡逻、为孤寡老人送服务上门……这些都是爱佳志愿者服务队的工作职责。

在佳山社区，提及爱佳志愿服务队，几乎无人不晓。“我们什么都管，谁家车灯没关、晚上窗户没关、电瓶车充电线没拔、五保老人不方便下楼买菜了等等，我们都会主动提醒和帮助。”杨金兰告诉记者，在社区范围内义务巡逻，让居民生活更有安全感、幸福感。她们服务队日常还会协助小区物业对小区乱扔垃圾、非机动车乱停乱放等各类不文明现象进行监督，发现邻里纠纷及时调解，一旦发现老年人中可能存在的购买保健品上当受骗的情况，他们也及时进行劝阻。

“服务队成员都是辖区居民，大伙都是自愿组织起来的，也是想为街坊邻居做些力所能及的事。因为社区是个大家庭，和谐社区需要大家共同爱护与付出！”服务队成员李孝德说到。

爱佳志愿者服务队队员平均年龄62岁，其中年纪最大的已经70岁了。“在这支服务队里，退休老人占绝大多数，要让他们继续发挥余热，成为一个志愿服务者就是一个非常有效的途径。与此同时，这些队员在各自小区内威望高、责任心强，还有耐心、善于倾听，因此受到了辖区居民的欢迎。”佳山社区党委书记胡娟介绍说，服务队成立5年多来，无私奉献，没有要过一分报酬，社区和居民都对他们充满敬意和感谢。

自从佳山社区成立了爱佳志愿者服务队并在辖区义务巡逻后，居民们的安全感和幸福感就噌噌往上涨，佳山新村居民刘爱军对此深有感触。他告诉记者，自从有了服务队，他们小区几乎再也没有发生过一起盗窃案，就连单元楼道内的“牛皮癣”小广告也少了很多，居民们对她们开展的志愿服务都会竖起大拇指。

文图/记者 高文亮

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