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中国社科院新闻与传播研究所传媒发展研究中心主任黄楚新:云上科博会最大特点:体验感参与感

来源:华西都市报 2020-09-21 04:35   https://www.yybnet.net/

中国社科院新闻与传播研究所传媒发展研究中心主任黄楚新: 黄楚新

9月21日至25日,第八届中国(绵阳)科技城国际科技博览会将在绵阳举行。迄今为止国内最大规模云展馆——“2020科博会云展馆”将与大众见面。

线下展览场景“跃”上指端,不受时空所限的云上科博会,能带给观众和客商哪些惊喜?根据云展平台设计组此前对外公布的部分信息,本届云上科博会开创性地实现了一个“最大”、两个“首创”和两个“领先”——3D建模模型组总数为目前国内规模最大;首次将3D建模与交互技术应用到展品一级,首次实现展馆、展区、展厅到展位的全场景云端适配和呈现;领先采用多级加载技术形式,大幅缩短用户等待时间,领先运用全程AI+大数据辅助导览,全面提升云展体验。

中国社会科学院新闻与传播研究所传媒发展研究中心主任黄楚新认为,上述五大硬核实力的最显著特点,就是支持云上科博会实现从参观到沉浸再到参与的深度体验。“这为智慧文博在后疫情时代的创新探索,找到了一条好路子。”

创新

科博会打开云端办展全新局面

记者:第八届科博会首次设立“云展馆”,您如何评价这种线上办展的方式?

黄楚新:今年的科博会主题是“科技创新 开放合作”,通过云上科博会,“创新”两个字得到生动展示。

云上科博会,也就是把传统的线下展览场景,移到了线上。通过移动端的线上平台建设,面向各级各类参与者,打破时间和地域的限制,随时可以把一场博览会装在手机里、电脑里,动动手指就可以获取最新最全的高科技信息。

可以说,这一尝试打开了云端办展的全新局面,是一次结合了软件开发与传媒云上办展策划能力的展会。

设计

保证观展的体验与线下一致

记者:观众的参与感受会因为参与方式的改变,发生哪些变化?

黄楚新:这次云上科博会遵循数据驱动、3D建馆、云端呈现的建设原则,创新展会服务模式,努力打造云展览的新标准版,是国内第一批以三维引擎对展品进行底层支撑,利用3D建模表现展品的云端展会。

需要注意的是,有几点开创性的做法。其一,在全国首次实现从展馆、展区、展厅到展位的全场景云端适配呈现。也就是说,从进入展馆,到展区,再到展厅,看到参展企业,看到参展的产品,这种五层级设计,保证了观展的体验与线下一致,是有“路线”的。

其次,在云展馆中,3D呈现和交互技术首次延伸到了展品一级。比如21个精品展位,通过专项定制开发,向用户全方位展示重点项目和产品的主要信息。观众不仅可以看到如实物般的展品,还可以通过交互式方式,延伸了解更多产品的信息,让云展更具吸引力和传播力。

再者,这场云展将场景的一级加载更迭为多级加载,在保证视觉效果的同时,让云展平台更适用于当前网络速度和小屏呈现的要求。可以说,在满足用户的需求和习惯上,云上科博会确实有很多优势。

简单地说,以用户为中心,紧紧围绕用户的体验感、参与感服务,是云上科博会的最大特点之一。

智能

既是展示平台更是大数据平台

记者:博览会不仅是个展示平台,也是重要的交流平台,你认为在这方面,云上科博会如何满足需求?

黄楚新:对于可以发挥的作用,以及最终实现的价值,我认为云上科博会更值得期待。云展平台充分利用会展大数据管理系统及数据可视化技术,在云展览平台上植入智能客服功能,实现了全程AI+大数据辅助导览。

换句话说,这个云展平台不只是一个展馆展示平台,更是一个会展大数据分析平台,能够实时记录各展区、展厅、展位的观展人数、次数和停留时长等数十项数据指标,支持按照时间、展区分布、关注热度等多个维度进行查询和排名,形成可视化报表;也可根据用户行为和用户来源渠道等信息,进行精准的用户分类,形成用户画像。

这种平台设计,一方面为企业、政府部门提供更有效的数据参照和市场参考,同时也向用户推荐最具关注价值的展品和项目,建立更加精准的云端交互。可以说,通过这次云上科博会,用户完全能够实现从沉浸到参与的线上巡展、逛展体验。

记者:在安全方面,云上科博会又如何保障呢?

黄楚新:首先可以肯定的是,从线下搬到了线上,以抗击新冠肺炎疫情为例的公共安全有了绝对的保障。

再者我们说互联网数据安全。云上科博会集成多方系统,从通信网络、安全边界、系统环境、业务安全、数据安全、安全团队配置等方面,构建了一体化全方位的安全防护体系,确保线上展会的各系统均在相应级别的安全保障范围之内。

同时,2020年科博会建立起了集大会活动、宣传发布、论坛交流、业务洽谈、游客互动、媒体传播为一体的综合型服务平台,实现了从展厅建设、参展服务、观展服务、展会传播到后台管理的全方位一体化服务。

样板

为智慧文博树立了四项标准

记者:你认为这次云上科博会的探索,为智慧文博的发展提供了哪些可借鉴的经验?

黄楚新:云上科博会从办展形式上是一次跨越式的创新。通过移动端的线上平台建设,让展会成为可放进口袋、随身携带的云端博览。

我们已经能够通过这个云展,窥见智媒云“智慧文博”解决方案的样板。这个样板提供了平台标准、展示标准、策展标准、展会参与标准。

诸如,线上展示和服务平台以PC端和移动端新型网站为载体,集成所有技术模块的前端服务,设置“云展馆”作为云上展会的展示主平台,涵盖大会服务、大会活动、云路演专区、云论坛专区、新闻资讯、活动互动等各项服务和传播模块。

参照国际主流线上展会官网制作标准,运用科技最前沿、安全高等级、云服务高标准的网站架构,集成三维、虚拟现实技术应用、动态UI设计包装一个云上会展的典范级官网。

以3D建模及R+视频技术,量身定制云上展区和展示方案,让重点展区和参展项目的产品展现更充分、互动更丰富、传播更广泛。

上述标准,为探索线上线下有机融合的商务会展新模式打开了一道门,今后在智慧文博、融媒技术、内容科技、数字运营等方向,都可以找到发力点。

华西都市报-封面新闻记者 李媛莉

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