安全劝导、秩序维护、咨询引导、便民帮扶…… 青春志愿行 温暖回家路

三台县城北客运站春运志愿者服务点

本报讯(记者田明霞任露潇文/图)2月12日，记者在绵阳市火车站、机场、客运站等地，看到熙熙攘攘的旅客正赶着回家。在火车客站候车大厅，有一群身穿红色马甲的志愿者，迎来送往各地旅客。提供义诊、健康咨询、发放春运宣传资料、搀扶老人、搬运行李、当好向导……他们热情忙碌跑前跑后为旅客们服务，温暖了旅客的回家路。

在汽车客运总站，志愿者们各就各位。“请问取票窗口在哪里？”“这边有寄存行李的地方吗？”“哪里可以打热水？”志愿者们一一耐心解答、认真指引。在绵阳机场，志愿者主动为老弱病残搬运行李，高峰期一来，几乎连休息时间都没有，再忙再累，志愿者们都会尽心尽力地帮助有需要的旅客。

连日来，游仙区城管分局女子志愿服务队来到富乐汽车客运站，专门设立春运志愿服务点，为出行旅客提供志愿服务。记者在现场看到，一张展桌、三把椅子、数名衣着整洁、佩戴红色袖套的志愿者正热心回答旅客的咨询。女子城管志愿服务队相关负责人告诉记者：“我们设立志愿者服务点，是希望为更多的群众提供便利；这个服务点不是暂时的，我们会一直服务下去，打造‘服务型城管\’。”

在江油客运站站前广场志愿者服务棚内，记者看到一对年青夫妇拿着失而复得的钱包，连声对拾金不昧的志愿者致谢。当天下午2时许，江油客运站职工志愿者杨玲在售票大厅发现一个黑色的女士背包，内装有3张银行卡、1张身份证、4500元现金的钱夹。根据钱夹内的身份证，客运站通过广播找到了失主赵先生。赵先生夫妇由于带的行李多，在售票厅门口，夫妻俩都以为对方把背包带走了，却不慎将背包遗落在客运站门口。

针对2018年春运客流高峰，2月7日，三台县城北客运站启动了“青春志愿行、温暖回家路”春运志愿服务活动。这几天，来自三台县城的60余名志愿者轮班值守，及时将温暖、关怀、服务送给旅客。三台县城北客运站在完成当日固定发车班次后，特增开九辆“团圆”末班车，决不滞留一位旅客。

据悉，今年春运期间，市交通运输局运管处指导运输企业和汽车客运站，积极组织志愿者，特别是青年志愿者，参与道路春运服务，安排志愿者参与道路运输、安全劝导、秩序维护、咨询引导、便民帮扶、应急救援等志愿服务工作。“在岗一分钟，服务六十秒”，志愿者们用真诚、热情与微笑温暖了大家的返乡路。

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