老人遇困发帖求助 部门响应零距离服务

（记者 刘舒艺 张科）近日，家住市湖州街的林明泽大爷遇到一件棘手的事情：老伴重病住院，为筹集医药费，他打算出售自家名下一间门面。但由于没有产权证书，加之老人年事已高，没有时间和精力自己跑路去办理，于是老人委托他人在南充新闻网“三国源论坛”上发帖寻求帮助。论坛工作人员和市不动产登记中心积极响应，促成该中心工作人员主动为老人提供上门服务，提前两个工作日为其办理了产权证书。

由于年事已高，又要照顾重病的老伴，林明泽没有时间和精力自己跑路去办理产权证书。这时，老人想起了以“民生无小事 事事有回音”为服务宗旨的南充新闻网“三国源论坛”，便抱着试一试的态度委托他人在论坛发帖求助，希望从中得到帮助。“三国源论坛”工作人员发现这一求助信息后，立即与市不动产登记中心取得联系，双方积极沟通，力求尽快为林明泽解决燃眉之急。

市不动产登记中心立即响应，对林明泽的办证申请进行了分析。根据有关规定，办理夫妻婚后财产的产权登记需要夫妻双方共同签字才能生效，但由于李碧珍身体原因无法到该中心履行签字手续，存在特殊情况。

鉴于此，11月28日，市不动产登记中心派出两名工作人员，于当天中午12时30分特意来到林明泽家中，为其提供上门服务。在工作人员的帮助下，林明泽夫妇履行了接受询问、申请人确认等相关手续。11月30日，市不动产登记中心提前两个工作日为林明泽办理了《不动产登记证书》。

12月4日一大早，林明泽特地抽出时间来到市不动产登记中心服务大厅，为市不动产登记中心、南充新闻网“三国源论坛”送来锦旗，上书“一心为民 热情服务”。

“我们历来重视百姓网络呼声，尤其是三国源论坛的舆情动态，一旦出现涉及本单位的合理诉求，我们都会积极回应。”市不动产登记中心信息档案科科长张云芳表示，在今后的工作中，该中心将更加积极地开展上门办证服务，使为弱势群体、困难群众提供零距离服务成为常态化工作机制。

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